خطأ في حساب معرف آبل يؤدي إلى إغلاق حسابات بعض المستخدمين

يواجه مستخدمو شركة آبل مشكلة تؤثر على معرف آبل  الخاص بهم، مما يؤدي إلى حظرهم من الوصول إلى حساباتهم الخاصة، وذلك وفقًا لتقارير عديدة من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، حيث يبدو أن المشكلة تؤثر على بعض المستخدمين الذين يقولون إنه تم تسجيل خروجهم من جهاز واحد أو أكثر ثم تمت مطالبتهم بتغيير كلمة مرور معرف آبل الخاص بهم، بينما يبدو أن الآخرين لم يتأثروا بالخطأ، كما يبدو أن إعادة تعيين كلمة مرور معرف آبل مفعلة، ويبلغ المستخدمون المتأثرون أن القيام بذلك يمنحهم الوصول إلى حساباتهم مرة أخرى.

تم الإبلاغ عنه لأول مرة بواسطة 9to5Mac، ويبدو أن خطأ إعادة تعيين كلمة مرور معرف آبل يؤثر على العديد من المستخدمين الذين نشروا تفاصيل الخطأ على منصات التواصل الاجتماعي.

وقام مطور برامج ماك، مايكل تساي، بتفصيل تجربته في منشور بالمدونة، موضحًا أن جهاز آيفون الخاص به طلب أولاً كلمة مرور معرف آبل الخاص به، ثم أبلغه أن حسابه مغلق. كانت عملية إعادة التعيين معقدة لأنه تم تمكين حماية الأجهزة المسروقة، لكن تساي تمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به دون أي تأخير باستخدام جهاز ماك الخاص به، على الرغم من أنه يقول إنه واجه بعض الأخطاء في هذه العملية، وفقا لما أوردته Gadgets360.

وبالمثل، ذكر المطور داف وود في منشور على منصة وسائل التواصل Mastodon أنه تم تنبيهه بأن معرف آبل الخاص به مغلق بالمثل. تكشف لقطة شاشة للرسالة المنبثقة أن الحساب تم قفله "لأسباب أمنية"، مع خيارين "فتح الحساب" و"إلغاء".

ومثل تساي، طُلب منه أيضًا الانتظار لمدة ساعة حيث تم تمكين ميزة حماية الأجهزة المسروقة الجديدة من Apple على هاتفه. كما شارك العديد من المستخدمين الآخرين تجاربهم على ثريدز وX (تويتر سابقًا) وماستودن.