عقد محمد عبد الفتاح آدم سكرتير عام محافظة الأقصر لقاء "اليوم المفتوح" مع المواطنين، الذى يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دورى أسبوعيا، وذلك بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات والمديريات المختلفة، وذلك فى إطار توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر.
وتم خلال اللقاء بحث كل الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين، حيث شدد السكرتير العام للمحافظة على ضرورة سرعة الرد على كل الشكاوى التى تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أى معاناة وتذليل أى عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمختلف مراكز وقرى المحافظة.
وأشار إلى أنه يتم فحص والرد على كل الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذى حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم فى ظل ما تسمح به اللوائح والقانون.
وأضاف محافظ الأقصر أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتى على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كل وسائل استقبال الشكاوى، من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة