تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت، إما من خلال شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول.
أكد على رقم هاتفك
يستخدم واتساب رقم هاتفك كمعرف فريد خاص بك، لذا تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح المرتبط بحسابك على واتساب، كذلك تحقق أيضًا من رمز البلد والرقم نفسه.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- انتقل إلى إعدادات هاتفك.
- ابحث عن "التطبيقات" أو "التطبيقات" وحدِّدها.
- حدد موقع واتساب في قائمة التطبيقات واضغط عليه.
- اضغط على "التخزين".
- اضغط على "مسح البيانات" و"مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- أعد تشغيل هاتفك وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
تحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على خدمة الرسائل القصيرة النشطة
إذا كان هاتفك غير قادر على إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة، فلن تتمكن من تلقي كلمة مرور لمرة واحدة (OTP).
إعادة تثبيت واتساب
قم بإلغاء تثبيت واتساب من جهازك.
أعد تثبيته من متجر التطبيقات بجهازك (Google Play Store لنظام Android أو App Store لنظام iOS).
افتح واتساب واتبع عملية الإعداد، بما في ذلك التحقق من رقم هاتفك.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة