ارتبطت فكرة السكن بالمدن العمرانية الجديدة، مثل الشروق وهيليوبوليس الجديدة وغيرها، عند أغلب المواطنين، بضرورة امتلاك سيارة خاصة أولا لتسهيل التنقل ونظرا لاتساع المسافات بتلك المدن، ولكن مع تعدد وجود وسائل النقل القومية مثل القطار الكهربائى الخفيف LRt – قطار العاصمة - غير الكثير هذه الفكرة وعدل أولوياته فى الشراء بعد الاعتماد على القطار كوسيلة بديلة للسيارات الخاصة، وهو ما أدى لظهور الازدحام في القطار يوميا وتعديل مواعيده ليعمل من 5.30 صباحا حتى 11.30 مساء.
ولجأ أعداد كبيرة من الركاب إلى استخدام أماكن انتظار السيارات المجاورة للمحطات في ركن سياراتهم وركوب القطار، خاصة أن القطار متصل بمترو الخط الثالث، ما يجعله متصل بكل مناطق القاهرة الكبرى، نظرا لترابط شبكة المترو بشبكات النقل والمواصلات الأخرى.
وعبر عدد كبير من سكان المدن الجديدة عن سعادتهم بتشغيل القطار وذلك بعد تجربته، حيث أشاد الركاب بنظافة القطار وسرعته وانتظام الرحلات دون تأخر، وهو ما جعلهم يعدلون عن فكرة استخدام السيارات الخاصة، خاصة أن القطار أكثر توفيرا من السيارات، فرحلة السيارة الخاصة من الشروق لوسط البلد تبلغ تكلفتها 70 جنيه تقريبا، بينما يبلغ تكلفة الرحلة باستخدام القطار 20 جنيه "10 جنيه تذكرة القطار + 10 جنيه تذكرة المترو".
وللتسهيل على الركاب تم تشغيل خطوط نقل داخلية بالمدن لنقل الركاب من والى محطات القطار، وقيمة تذكرة الاتوبيس 6 جنيه، وتبلغ قيمة تذاكر القطار حتى 3 محطات بـ10 جنيه ، وحتى 7 محطات بـ15 جنيه، وأكثر من 7 محطات بـ20 جنيه، وقيمة الاشتراك الشهرى حتى 3 محطات 300 جنيه ، والاشتراك الشهرى حتى 7 محطات 500 جنيه، والاشتراك الشهرى لأكثر من 7 محطات ب 700 جنيه، ويغطى الاشتراك عدد غير محدود للرحلات طوال الشهر، ويعمل القطار الخفيف يوميا من الساعة 5.30 صباحا حتى الساعة 11.30 مساء، وهناك خط ساخن للشكاوى : 19549.
جدير بالذكر أن مشروع القطار الكهربائي الخفيف LRT يبلغ طوله 105 كم، وبعدد 19 محطة، وتم افتتاح المرحلتين الأولى والثانية في 3/7/2022 بطول 70 كيلومترًا، وبعدد 12 محطة، وجارى تنفيذ المرحلة الثالثة بطول 20 كم وبعدد 4 محطات، والمرحلة الرابعة بطول 16 كم، وبعدد 3 محطات، ويشمل 22 قطارًا مكيفا جديداً كل منها مكون من 6 عربات تقدم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب.
وكانت وزارة النقل خفضت أسعار تذاكر القطار الكهربائي الخفيف LRT السلام /العاصمة الإدارية بنسبة من 30 لـ 40 %، كما خفضت أسعار الاشتراكات بنسبة 50 %، بالتعاون مع الشركة الفرنسية المشغلة للقطار الكهربائي الخفيف، وتستمر التخفيضات حتى الانتقال للعاصمة الإدارية الجديدة.
