لو تركيب عداد الكهرباء تأخر عن البرنامج الزمنى المحدد.. اتبع هذه الخطوات

الثلاثاء، 30 نوفمبر 2021 09:00 ص
لو تركيب عداد الكهرباء تأخر عن البرنامج الزمنى المحدد.. اتبع هذه الخطوات عداد الكهرباء أرشيفية
كتبت ـ رحمة رمضان

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بعض النصائح الهامة لتوعية المواطنين بحقوقه وواجباته تجاه مرفق الكهرباء، ومن بين حقوق المستهلك هو تركيب عداد الكهرباء وفقا للبرنامج الزمنى، وهناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها عند تأخر شركة الكهرباء في تركيب العدادات وهى كالاتي :
 
1- تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها، والتي تقدم من خلالها لتركيب العداد .
 
2- في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:-
 
3- يتم تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أو استيفاء نموذج الشكوى المُعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
 
4- يتم تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
 
5- صورة من طلب تركيب العداد.
 
6- صورة من أي إيصالات مسددة.
 
7 - يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حل ويتم مخاطبة الشاكي بنتيجة الحل.
 
 









مشاركة

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة





الرجوع الى أعلى الصفحة