96% نسبة إنجاز جامعة الفيوم فى منظومة الشكاوى الحكومية لعام 2020

الأربعاء، 20 يناير 2021 10:37 ص
96% نسبة إنجاز جامعة الفيوم فى منظومة الشكاوى الحكومية لعام 2020 الدكتور أحمد جابر شديد، رئيس جامعة الفيوم
الفيوم - رباب الجالي

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء

صرح الدكتور أحمد جابر شديد، رئيس جامعة الفيوم، أن الجامعة حققت نسبة إنجاز بلغت 96 % ، ضمن الحصاد السنوى لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتى تأتى تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية ، بضرورة العمل على تيسير سبل تلقى ورصد شكاوى المواطنين وسرعة حلها.

وأكد سيادته أن منظومة الشكاوى الحكومية بجامعة الفيوم ، قد استقبلت خلال عام 2020 عدد 477 شكوى منها 335 شكوى فردية و142 شكوى جماعية ، وبلغ متوسط زمن الرد على الشكاوى 114 يوم.

وأوضح الدكتور أحمد جابر شديد ، أن منظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة وآليات العمل بها قد خلقت نوعا من الثقة بين الجامعة ومواطنى محافظة الفيوم ، سواء من العاملين بالجامعة أو من خارجها ، مؤكدا ضرورة أن يكون العمل بالمنظومة على أعلى مستوى ، من حيث سرعة الاستجابة وحل مشكلات المواطنين تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تيسير سبل تلقى شكاوى المواطنين وسرعة دراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.

 










مشاركة

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة





الرجوع الى أعلى الصفحة