استقبل كل من اللواء اشرف الداودى محافظ قنا وحازم عمر نائب المحافظ وكمال شلبى سكرتير عام المحافظة عدد من المواطنين للاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها بالتنسيق مع جهات الاختصاص، ووجه كل من الداودى وحازم عمر المسئولين بمديرية التضامن الاجتماعى بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية والأولى بالرعاية وبعض الحالات المرضية المزمنة ودراسة توفير مشروعات صغيرة لبعض الحالات الأخرى .
وأكد المحافظ أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها فى إطار من الشفافية، مشددا على قيادات الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية بالتواصل مع المواطنين والحل العاجل والفورى لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين .
واضاف المحافظ أن اللقاء يتم عقده بشكل يومى لبحث مشاكل المواطنين العاجلة، مشيرا إلى أن دراسة المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم .
من جانبه أكد حازم عمر على أن التواصل والتفاعل مع المواطنين عن قرب والاستماع إلى مطالبهم وشكاويهم يأتى على رأس أولويات العمل التنفيذى داخل المحافظة، وذلك تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية نحو الاهتمام بالمواطن وتوفير كافة احتياجاته الأساسية .
