تبعات كوفيد-19
ويبدو أن تفشي جائحة كوفيد-19 ساهم في ازدياد الإقبال على الدفع عن بعد، والاستغناء عن استخدام النقود، وفي هذا الإطار؛ أشارت شركة إس- بي جلوبال الأمريكية، إلى أن 40% من المستهلكين في الولايات المتحدة، قللوا من استخدامهم للنقود عقب تفشي الجائحة، حسب موقع مرصد المستقبل.
استجابة جيل الشباب
وكشفت نتائج استطلاع أجرته الشركة، عن الربع الثالث من العام 2020، عن أن المستهلكين الشباب خفضوا استخدامهم للنقود بنسبة 54%، وذكر البيان أن الجيل الناشئ قلل استخدام النقود عقب الجائحة بنسبة 25%، في حين وصلت نسبة مستخدمي تقنية الدفع عن بعد من جيل التسعينيات إلى 23%، والثمانينيات 10%، وارتفعت النسبة في الربع الثالث من العام الحالي، لتصل في أوساط الجيل الناشئ إلى 39%، وفي أوساط جيل التسعينيات إلى
مستقبل الدفع الإلكتروني
ويبدو أن إجراءات التباعد الجسدي الأخيرة، فضلًا عن الاعتماد على الهواتف النقالة الذكية، زاد من وتيرة استخدام الدفع الإلكتروني في الآونة الأخيرة، لأن الاعتماد السريع على حلول الدفع الرقمي في المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة وأماكن أخرى قلل من الاتصال بين العملاء والموظفين، ما جعلها طريقة مثالية للدفع في عالم ما بعد كوفيد-19، وبعد الارتفاع الكبير في الاعتماد على الدفع الرقمي، لا يُتوقَّع انخفاض الاعتماد على المدفوعات الرقمية حتى بعد انحسار الجائحة.
مشكلة الأوراق النقدية
والأوراق النقدية ناقل جرثومي سيئ السمعة، إذ أنها قد تأوي فيروسات مُسبِّبة للأمراض، في ظل بقاء الورقة النقدية الواحدة قيد التداول مدة تصل إلى نحو 15 عامًا، وحددت الدراسات أن البكتيريا والفيروسات، مثل المكورات العنقودية، قد تبقى حية لمدة تصل إلى نحو 48 ساعة، على الأوراق النقدية والعملات المعدنية، مُسبِّبة أمراضًا خطيرة تهدد الحياة.
المدفوعات والمخاطر
وليست الأوراق النقدية السطح الوحيد الخطر، ويتوجب الحذر منه، إذ أن تسليم بطاقة الائتمان إلى أمين الصندوق هو نقل جراثيمك إليهم، أو العكس، وينطبق الأمر ذاته على آلات الدفع الإلكتروني، إذا ضغطت على الأزرار بعد تمرير بطاقتك، وعلى الرغم من اتخاذ شركات عديدة، خطوات لتنظيف معدات دفع البطاقات، على مدار الساعة ومحاولة البعض تنظيف الأسطح بعد كل معاملة، إلا أن الجائحة تتطلب خطوات عملية أكثر للحد من المخاطر.
أنظمة غير نقدية حول العالم
واتخذت بلدان عدة مثل الصين، خطوات لتطهير السيولة النقدية، ولكن بمجرد دخول الأوراق النقدية إلى السوق، تصبح نقطة جذب لمزيد من الفيروسات، ما ساهم في بروز التوجه الجديد لارتفاع نسبة التعامل بالمدفوعات الرقمية، وتبنت دولة الإمارات العربية المتحدة أنظمة الدفع الرقمية، وشجعت على انتشارها، منذ أعوام عدة، حتى قبل تفشي كوفيد-19.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة