كشف الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه لا توجد أزمة فى التحصيل بسبب شركات توزيع الكهرباء، كاشفا أن أزمة التحصيل الأساسية هى رفض بعض المواطنين سداد قيمة فواتير استهلاك الكهرباء خاصة وأن الوزارة لا تتلقى شكاوى من عدم التحصيل ولكن معظمها اعتراض على قيمة الفاتورة.
وأضاف حمزة فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، لا يمكن الاستغناء عن العاملين بادارة التحصيل بشركات توزيع الكهرباء، ولكن الوزارة تستهدف التوسع فى التحصيل الإلكترونى لفواتير الاستهلاك لرفع نسب التحصيل بالشركات، لافتا إلى أن الوزارة تسعى للتوسع فى عمليات السداد الإلكترونى خلال الفترة القادمة بعد استجابة العديد من المواطني لسداد فواتير الاستهلاك للأشهر الماضية إلكترونيا للحد من انتشار فيروس كورونا وعدم الاختلاط ، لافتا الى أن التطبيقات الجديدة ستكون أكثر سهولة ويسر على المواطن.
وتابع حمزة أن الوزارة تبحث حالياً إطلاق تطبيقات جديدة مجانية على الهواتف المحمولة ليتم المواطن من سداد فاتورة الاستهلاك الشهرية إلكترونيا دون الحاجة لانتظار الفاتورة الشهرية، للاستفادة من الوعى الذى انتشر بين المواطنين عن كيفية السداد وتسجيل قراءات عدادات الكهرباء إلكترونياً.
الكهرباء: لا توجد شكاوى من عدم التحصيل ومعظمها بسبب رفض السداد
الجمعة، 23 أكتوبر 2020 05:30 ص
الدكتور أيمن حمزة المتحدث
كتبت رحمة رمضان
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
الموضوعات المتعلقة
الكهرباء تعلن استعدادها لتأمين التغذية الكهربائية خلال انتخابات مجلس النواب
الخميس، 22 أكتوبر 2020 01:25 م"مرفق الكهرباء" ينصح باتباع هذه الخطوات عند تركيب عداد مسبوق الدفع.. فيديو
الأربعاء، 21 أكتوبر 2020 02:55 متطوير شبكات الكهرباء ضمن مبادرة حياة كريمة فى محافظات المنيا وأسيوط والوادى الجديد
الأربعاء، 21 أكتوبر 2020 12:41 ممشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
اضف تعليق
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة
عدد الردود 0
بواسطة:
مواطن مصرى
للأسف مشاكل فواتير الكهرباء كثيرة...
وذلك بسبب نقص الخبرة فى التعامل مع الكمبيوتر...وصلتنى فاتورة مبالغ فيها عن استهلاك شهر اغسطس وتظلمت منها فجاءت الفاتورة عن شهر سبتمبر بقيمة الفاتورة المستحقة عن شهر اغسطس اى لم يتم حساب استهلاك شهر سبتمبر وهذا يدل على عدم التدريب الجيد اى مرة ظلمت انا ومرة اخرى ظلمت شركة الكهرباء....
عدد الردود 0
بواسطة:
عزت علي بليغ
تصريح غير دقيق
انا اشتكيت لدى رقم الشكاوي لوزارة الكهرباء و اشتكيت أيضا لدى شركة شعاع من عدم إصدار فاتورة لأكثر من سنة، وعدم أخذ قراءة العداد و حتى عندما ارسل القراءة عن طريق القارئ الذكي يتم تجاهلها، و كذلك بلغت القراءة بالهاتف لشركة شعاع و لا يوجد تجاوب من أي حد، العداد لياليه في العين السخنة