كشف رئيس حماية المستهلك، اللواء راضى عبد المعطى، تفاصيل مبادرة "اليوم المفتوح"، التى تم إطلاقها بالتنسيق مع العديد من الاجهزة ومحافظ كفر الشيخ لبحث شكوى المواطنين بالمحافظة، وقال رئيس حماية المستهلك، خلال حواره على فضائية " اكسترا نيوز"، أنه تم الاتفاق على إطلاق حملات رقابية على المخابز والأسواق لضبط اى ممارسات من شأنها أن تضر بالمستهلك، موضحًا أن هناك مشاركة من 88 شركة ومؤسسة من القطاع العام والخاص للاهتمام بمصلحة المستهلك، وتلقى شكاوى المستهلكين.
وأشار إلى أن الحملات الرقابية على المخابز ومنافذ التموين تبدا من 5 صباحًا يوميًا، مضيفًا بأن هذه المبادرة تأتى في إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعه التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك ومواجهة الاحتكار.
ولفت إلى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، او عبر رقم الواتس اب 01030000602 الخاص بتلقي شكاوي المستهلكين بالمحافظات، أو رقم الواتس آب( خدمة المواطن رقيب) 01281661880 و من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.
وأكد أن الجهاز على استعداد تام لتلقي كافة الشكاوى التي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية.
وأهاب رئيس الجهاز بالمواطنين الإبلاغ عن أية ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك أو أية معلومات بشأنها، مؤكداً أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية فى إطار متوازى مع الرقابة المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية، وعلى جانب آخر وجه رسالة للتجار ومقدمى الخدمات الالتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات .
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة