قال المهندس محمد الصاوى وكيل وزارة الرى بمحافظة المنوفية، إن المديرية تعمل على قدم وساق فى سبيل تقديم الخدمة للمواطنين وتحقيق أعلى معدلات من الاستجابة لمطالبهم ورفع الظلم عن المتقدمين باى شكاوى حال التحقيق فيها.
وأكد الصاوى فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع" أن المديرية تلقت عددا كبيرا من الشكاوى خلال العام المنصرم، والتى بلغت ما يقرب من 1448 شكوى على مدار العام المالى المنصرم وتم الحسم فى عدد كبير منها وجارى العمل على حل الباقى.
وأوضح الصاوى أنه تم تلقى 157 شكوى من خلال بوابة مجلس الوزراء، وتم حسم 155 شكوى وباق شكويان، كما تم تلقى 435 شكوى من بوابة المحافظة، وتم البت فى 428 شكوى وبقى 7 شكاوى جارى التحقيق فيها، كما تلقت المديرية 856 شكوى ورقية وتم الحسم فى 822 شكوى بينما بقى 34 شكوى جارى البت فيها.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة