بنك ناصر: دورات تدريبية لرفع كفاءة العاملين ومواكبة التطوير و إعادة الهيكلة

الإثنين، 28 أكتوبر 2019 01:03 م

دورات تدريبية مكثفة لرفع كفاءة العاملين ببنك ناصر

كتب مدحت وهبة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء

أكدت وزيرة التضامن الاجتماعى رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعى، على ضرورة الاستمرار فى تدريب وتأهيل الموظفين لاكتساب المهارات المصرفية والإدارية المتنوعة التى تمكنهم من مواكبة التطور المستمر فى العمل المصرفى، حيث أشارت إلى أن مرحلة العمل القادمة تحمل فى طياتها كثيراً من التحديات التى تستوجب مزيداً من الاهتمام بالعملاء.

وأضافت الوزيرة أنه فى إطار العمل على تطوير العنصر البشرى قام البنك بتنظيم عدة دورات تدريبية هذا العام شملت غالبية الموظفين بمختلف المستويات الوظيفية حيث تم تدريب أكثر من 848 موظفا من موظفي البنك فى عدة مجالات تشمل دورات إدارية مختلفة كما شملت مجالات التدريب الدورات القيادية ودورات في المجال المصرفى والمحاسبى بما ينعكس إيجابيا على مستوى جودة الخدمات المقدمة بهدف رفع كفاءتهم والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وصولا للمستوى الخدمى الذى يتناسب وعراقة البنك وأهدافه.

وأشار الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك إلى أن الدورات التدريبية المنفذة تأتي فى إطار خطة إعادة هيكلة البنك وتطويره، التى يندرج ضمنها العديد من المحاور بدءا من تحديث و تطوير البنية الأساسية للفروع واستحداث مهام جديدة وتطوير نظم الحاسب الآلى والميكنة وطرح خدمات جديدة تواكب سياسة الشمول المالي وتصب في النهاية لصالح تقديم خدمة جيدة وميسرة للمواطنين موضحا ان البنك يضم ألف موظف على مستوى كبير من الخبرة ساهموا في تحقيق نتائج إيجابية للبنك، ويتم سنويا تخصيص ميزانية لتدريب الموظفين للارتقاء بمهاراتهم وخبراتهم، و للنهوض بفريق متفوق ومتميز يعكس رؤية ورسالة البنك.

واستعرض فاروق أمثلة لبعض البرامج التدريبية المنفذة مؤخرا بالبنك من خلال المعهد المصرفي حيث تم تدريب عدد100موظف في برنامج الشمول المالى وفى ظل تطوير المهارات الإدارية والقيادية للعاملين تم تدريب عدد 50موظف في برنامج الكفاءة القيادية هذا بالإضافة انه يتم حاليا تدريب عدد30موظف بالأكاديمية الوطنية لمكافحة الفساد التابعة لهيئة الرقابة الإدارية في برنامج نشر إجراءات النزاهه والشفافية والتوعية بمخاطر الفساد وسبل منعه كما تم الموافقة علي حصول 15 موظف علي نيل شهادة ماجستير في التنمية المستدامة من معهد التخطيط القومي كما سيتم فى الفترة القادمة تدريب 20 موظف من قطاع الشئون القانونية علي شهادة المحامي المصرفى وتدريب 40 موظف للحصول على شهادة مدير الالتزام المعتمد من الاكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية.

وأضاف فاروق أن مثل هذه الدورات التدريبية تأتى فى إطار حرص البنك على دعم موارده البشرية فى مختلف المجالات، وصقل مهاراتهم العلمية والعملية، وزيادة خبراتهم بما يحقق الفائدة لهم وينعكس بالتالى على خدمة العملاء فالإستثمار يجب الا يتركز فقط في الخدمات والمنتجات التي نقدمها، لكن يجب أن يمتد ذلك إلى الاستثمار الأهم وهو الاستثمار فى زيادة خبرات موظفينا المميزين، الذين نضع على عاتقهم صناعة المستقبل وتطوير البنك.