رغم التزام الفنانة زينة الصمت منذ أزمتها المفتعلة التى أثارتها أسرة أمريكية من أصل مصرى تعيش فى دبى، فإن كثيرا من حقائق الأزمة بدأت تتكشف لتثبت صحة موقف زينة، خاصة بعد شهادة أحد شهود عيان الواقعة الذى كشف ما حدث.
ففى الوقت الذى ينادى الجميع باحترام خصوصية الإنسان، فإن ما حدث مع الفنانة زينة يكشف أزمة احترام الخصوصية، بحسب ما روى شاهد العيان، بعدما اعتدت الأسرة على خصوصية زينة وشقيقتها، بتعمد اختراق الخصوصية، مما تسبب فى مشادة تطورت إلى مشاجرة، تم الاعتداء فيها على زينة.
شاهد العيان الذى يدعى "محمد"، نفى فى الفيديو كافة الأنباء التى ترددت عبر مواقع التواصل الاجتماعى، بأن الفنانة زينة اعتدت على تلك الأسرة، بل العكس هو الذى حدث تماما، مؤكدًا أن الواقعة بدأت حينما تطفلت تلك الأسرة على خصوصية الفنانة زينة، وأصروا على تصويرها هى وأسرتها داخل أحد المطاعم فى الخفاء دون رغبتها، وحينما أدركت زينة الأمر، رفضت أن يتم التقاط صور لها هى وأولادها فى الخفاء، مطالبة تلك الأسرة بالخصوصية ولكن قامت تلك الأسرة بالاعتداء المباشر عليها هى وشقيقتها.