عقد اليوم اللواء علاء يوسف، سكرتير عام مساعد محافظة المنوفية، اللقاء الأسبوعى لخدمة المواطنين لبحث شكاوى وطلبات المواطنين بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، حيث تم بحث 7 طلبات وشكاوى لعدد من المواطنين والتى تنوعت ما بين طلبات لرؤساء الأحياء والمدن وطلبات لمديرى بعض المديريات الخدمية وغيرها.
واستمع السكرتير العام المساعد لطلبات عن صلاحية تراخيص بناء، إلى جانب طلبات انتداب بالتربية والتعليم وشكوى متضررين من وجود قمامة يتم إلقاؤها بأرضهم.
هذا وقد أحال السكرتير العام المساعد باقى الطلبات والشكاوى إلى الجهات المختصة لاتخاذ اللازم، وأصدر توجيهاته بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بالديوان العام لدراسة عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين وسرعة البت فيها بتقارير عاجلة .
يأتى هذا فى إطار توجيهات الدكتور أيمن مختار سكرتير عام المحافظة، بضرورة نهج سياسة فعالة للاستجابة لشكاوى المواطنين من خلال التجاوب المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديرى المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميدانى والاستماع إلى شكواهم .
