شدد الدكتور كمال شاروبيم، محافظ الدقهلية، على ضرورة سرعة الرد على شكاوى المواطنين وإبلاغهم بنتيجة الشكوى، كما أكد على ضرورة حصر كامل لعدد الشكاوى الملقاة والذى يتضمن اسم الشاكى وعنوانه ورقم تليفونه ورقمه القومى وموضوع الشكوى ونتيجة الفحص والقرار الذى تم اتخاذه بخصوص الشكوى.
وأضاف محافظ الدقهلية، خلال لقاء عقد اليوم، الثلاثاء، مع عدد من المواطنين، أنه على كافة المراكز والمدن والأحياء تجهيز إدارات خدمة المواطنين بالمقاعد وأماكن استقبال المواطنين، وإعلام المواطنين بعنوان تلقى الشكاوى وأرقام الخدمة.
وقال محافظ الدقهلية إننا نعمل كثيرا ولا بد أن يشعر المواطن بما تقوم به الأجهزة التنفيذية بحسن استقبالهم وحل أسباب شكواهم.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة