قال الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، إنه قرر فتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وتحسين الخدمات لهم وحل مشاكلهم، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى، رئيس الجمهورية.
وأضاف محافظ كفر الشيخ، أنه لن يكتفي باللقاء الجماهيري الأسبوعي الذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع ويحرص على تواجده ليستمع لشكاوى الأهالي، بل سيتم فتح قنوات تواصل معهم ومنها خدمة "الواتس اب" لتلقي الشكاوى من المواطنين، إضافة للصفحة الرسمية للمحافظة، وجولاته المتعددة والتي يحرص على الاستماع لرأي المواطنين في مشتوى الخدمات التي تُقدم لهم .