تفوقت تقنيات الذكاء الاصطناعى على البشر فى اختبار القراءة والفهم لأول مرة، مما قد يضع الملايين من وظائف خدمة العملاء فى خطر، إذ تمكنت خوارزمية ذكاء اصطناعى حديثة طورتها شركة "على بابا" الصينية من الإجابة على العديد من الأسئلة بشكل يفوق البشر، كما نجحت فى اختبار القراءة العالمية الذى يتألف من أكثر من 100000 سؤال.
وذكرت الشركة أنه باستخدام معالجة اللغات الطبيعية فان نموذج التعلم الماكينى الذى طوره معهد علوم البيانات للتكنولوجيا فى "على بابا" أصبح بإمكانه استبدال البشر بالآلات فى عدد جديد من الوظائف التى تتطلب تفاعل مع الجمهور.
ووفقا للباحثين، يمكن للخوارزمية تقديم إجابات دقيقة لمجموعة واسعة من الأسئلة، وهذا عندما يتم تزويدها بكمية كبيرة من المعلومات، وهذا يعنى أنها ستجيب على الأسئلة الموضوعية بدقة عالية، والتكنولوجيا الحديثة ستعلب دورا كبيرا فى وظائف مثل خدمة العملاء، ودليل المتاحف والاستفسارات الطبية من المرضى، مما يقلل من الحاجة إلى تدخل الإنسان.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة