طالبت مؤسسة النقد العربى السعودى "ساما" الممولين العقاريين بالالتزام بعدد من الحقوق الواجبة للعميل، ومنها تقديم خيار أو أكثر لعملائهم كبدائل أخرى، إضافة إلى خيار الاستمرار فى عقد التمويل العقارى القائم، حسبما أفادت العربية نت.
وأوضحت المؤسسة فى بيان لها، إمكانية تحويل عقد العميل العقارى من متغير إلى ثابت التكلفة بدون رسوم إدارية فى حال توفر المنتج لدى الممول الحالى.
وبينت أهمية تمكين الممولين العقاريين العميل من تحويل المديونية إلى ممول عقارى آخر فى حال حصوله على شروط تلائم ظروفه، مشددة على أنه لا يحق للممول عند تحويله المديونية تحميل العميل كلفة آجلة عن الفترة المتبقية إلا فى حدود ما تسمح به أحكام السداد المبكر.
وطالبت المؤسسة العملاء بعدم التردد فى الاستفسار وطرح أى أسئلة لموظف جهة التمويل فى حال عدم وضوح اتفاقية أو شروط المنتج.
