قرر المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة إنشاء غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار 24 ساعة لتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين والعمل على إزالة أى معوقات استعدادا لعيد الفطر المبارك والتعامل الفورى مع أى طارئ مع المتابعة الدورية لمدى انضباط الشارع القاهرى وتوافر الخدمات به متمثلة فى النظافة والنقل والمرور والتموين.
وأكد المحافظ على الجهات التنفيذية بمحافظة القاهرة، على تقديم التقارير الخاصة بإزالة التعديات على أملاك الدولة وتقديم تقرير يومى عن أى مخالفات بنائية داخل شوارع الأحياء والتعامل الفورى معها من خلال الإجراءات القانونية وإزالة المخالفة نهائيا مع عرض تقارير مديريات الإسكان والصحة والتعليم والطب البيطرى والتموين فى تقديم الخدمات وربطها بغرف العمليات الفرعية بالمديريات والهيئات.
وشدد المحافظ على ضرورة توافر الخدمات الأساسية للمواطنين المقدمة من كافة قطاعات المرافق والخدمات بنطاق الأحياء مستوى المحافظة، كما تم التنسيق بين الإدارة العامة للمرور وهيئة النقل العام بمحافظة القاهرة لتوفير وسائل انتقال المواطنين خلال أيام العيد بما يكفل تغطية جميع شوارع القاهرة بالإضافة لتكثيف الحملات المرورية لضمان التزام سائقى الميكروباص والسرفيس بالتعريفة المقررة مع قيام رؤساء الأحياء بمسئوليتهم فى رفع كفاءة الحدائق والمتنزهات وفتحها للمواطنين".
وتم رفع درجة الاستعداد القصوى بالمستشفيات ومرفق الإسعاف لاستقبال أية حالات طارئة، وكذا قطاعات المرافق لتستمر العمل بكامل قوتها خلال أيام العيد.
كما كلف المحافظ رئيس هيئة النقل العام بالتركيز على توفير أوتوبيسات الهيئة بالمناطق التاريخية والترفيهية والمتنزهات العامة والمزارات السياحية بالقاهرة الكبرى بمحافظاتها الثلاثة لخدمة المواطنين.
من جانبه أكد رئيس هيئة النقل العام أن الهيئة تبذل قصارى جهدها فى تقديم الخدمات متمثلة فى خطوط سير لحدائق ابن سندر – بدر – ملاهى جيرولاند ، خطوط سير ملاهي السندباد بمنطقة النزهة الجديدة ، خطوط سير للحديقة اليابانية و حديقة 6 أكتوبر بمنطقة حلوان بالإضافة إلى حدائق المحمدى ، ودار العلوم وحديقة الفسطاط بمنطقة مصر القديمة، حديقتى الحيوان والأورمان، ومناطق الأهرام وأبو الهول ، مدينة الإنتاج الإعلامى وملاهى ماجيك لاند والقناطر الخيرية سيتم تقديمه من خلال أسطول هيئة النقل العام من خلال من خلال تشغيل (34) خط أتوبيس جديد تعمل كخدمة خاصة يتم تشغيلها خلال إجازة العيد فقط لخدمة المناطق السياحية والترفيهية بمحافظات القاهرة الكبرى بـ( 144) سيارة جديدة تم اختيارها بين السيارات الجديدة التى وردت حديثاً للهيئة لتقديم خدمة مميزة لجماهير الركاب خلال أجازة العيد بالإضافة إلى (5) وحدات نهرية سياحية وعدد من الوحدات العادية لخدمة مدينة القناطر الخيرية وحديقة الحيوان، هذا بالإضافة إلى تشغيل خطوط هيئة النقل العام التى تغطى خدماتها مناطق القاهرة الكبرى بما فيها المناطق السياحية والترفيهية.
