طالبت وزارة السياحة، الشركات المنظمة لرحلات الحج للموسم الحالى 1438 هجريا، بإرسال بيانات الشركة والمواطنين على البريد المخصص للوزارة، فى حال ظهور رسالة "بطاقة الرقم القومى غير صالحة" عند تسجيل بيانات المواطنين بقرعة الحج السياحى على الموقع الإلكترونى لوزارة الداخلية، وتكون بطاقة الرقم القومى سارية وغير منتهية.
وأشارت الوزارة، فى الخطاب المرسل لغرفة شركات السياحة، إلى أن البيانات تتضمن "رقم الترخيص، واسم الشركة، واسم المواطن، والرقم القومى للمواطن، وتاريخ انتهاء بطاقة الرقم القومى المدون بالبطاقة"، وأن فريق الدعم الفنى بالوزارة سيتواصل مع وزارة الداخلية لحل المشكلة، مطالبة الشركة بمحاولة إدخال الرقم القومى نفسه مرة أخرى بعد مرور 24 ساعة من تاريخ إرسال البيانات للوزارة.
كانت وزارة السياحة، قد وافقت على الطلب المقدم من غرفة شركات السياحة، لمد فترة تسجيل أسماء المواطنين فى قرعة الحج السياحى على الموقع الخاص بالحج حتى يوم الثلاثاء 20 يونيو الجارى، الموافق 25 رمضان.