ترتبط الإعلانات التجارية بمختلف الشركات والمنتجات ارتباطا وثيقا بشهر رمضان الكريم، وبجانب زحمة الأعمال الدرامية المتكدسة على القنوات الفضائية، نجد العديد من الحملات الإعلانية الضخمة المكلفة بملايين الجنيهات، وفى ظل تلك الحملات نجد أيضا العديد من الوعود الحقيقية منها والوهمية الموجهة إلى المستهلك.
ويوضح مصطفى عبد الستار، المدير القانونى بجهاز حماية المستهلك، كيف يتمكن المستهلك من مقاضاة الشركة أو المنتج حال تعرضه للنصب، وماهية العقوبة التى تنتظر تلك الشركات حال ثبوتها تضليل المواطنين، فإذا تعرضت للنصب من قبل اعلان تجارى فعليك اتخاذ الأجراءات التالية حتى تتمكن استرجاع حقك:
1- التقدم بشكوى مكتوبة إلى جهاز حماية المستهلك وذلك من خلال عدة وسائل عبر الخط الساخن للجهاز على الرقم 19588، أو من خلال موقع الجهاز عبر الإنترنت، او من خلال التوجة إلى أي مقر للجهاز .
2-يتم تشكيل لجنة من إدارة مجلس الجهاز لفحص شكوتك ويتم خلال ذلك التأكد من تعرضك للتضليل أو عدمه من خلال إجراء تجربة مماثلة لشرا المنتج أو الاشتراك فى المسابقات محل الشكوى
3- إذا تم اثبات التضليل لدى الإعلان محل الشكوى يصدر الجهاز قرار مبدئيا بإيقاف الإعلان التجارى.
4- ثم يقيم الجهاز دعوى قضائية أمام المحكمة الاقتصادية ضد الشركة صاحية الأعلان التجارى.
ويشير المدير القانونى بجهاز حماية المستهلك لـ"اليوم السابع"، إلى أن عقوبة التضليل تنقسم إلى قسمين الأولى يقع تحت عقوبة الغش، إذا تم اثبات أن المستهلك تعرض لأضرار صحية نتيجة استخدام المنتج، وتصل عقوبتها إلى الحبس من 24 ساعة إلى 7 سنوات، والقسم الثانى تقع تحت عقوبة حماية المستهلك وعقوبتها غرامة تبدأ من 5 الاف جنيه إلى 100 ألف جنيه.
عدد الردود 0
بواسطة:
مواطن سكندرى
طيب وأعلانات النصب العقارى موقفة اية؟
اعلانات النصب العقارى منتشرة فى وسائل الاعلام ........