قالت شركة الخطوط الجوية البريطانية أنها تسعى لتشغيل جدول رحلات قريب من العادى من مطار جاتويك وغالبية الرحلات من مطار هيثرو اليوم الأحد بعدما تسبب عطل إلكترونى فى أنظمتها على مستوى العالم فى فوضى ألحقت الضرر بآلاف العملاء.
وقالت الشركة فى بيان "نواصل العمل بجهد لإعادة تشغيل جميع نظمنا الإلكترونية ونسعى لتشغيل جدول قريب من العادى فى جاتويك وغالبية الخدمات من هيثرو اليوم الأحد".
وأضافت "نرد النقود أو نعيد الحجز للعملاء الذين ألغيت رحلاتهم فى خدمات جديدة بأسرع وقت ممكن. نحن نعتذر بشدة للإزعاج الشديد الذى تعرض له عملاؤنا".
وألغت الخطوط الجوية البريطانية جميع رحلاتها من أكبر مطارين فى لندن أمس السبت بعدما تسببت مشكلة فى الكهرباء فى تعطيل نظمها الإلكترونية على مستوى العالم.
من جهته قال مطار هيثرو فى لندن إنه يتوقع المزيد من حالات التأخير والإلغاء لرحلات الخطوط الجوية البريطانية اليوم الأحد، وطالب المسافرين بعدم الذهاب إلى المطار ما لم يتم إعادة الحجز لهم على متن رحلات أخرى.
وقال المطار فى بيان اليوم "من المتوقع تأجيل أو إلغاء رحلات الخطوط الجوية البريطانية اليوم بعد مشكلة النظام الإلكترونى الخاص بالشركة أمس."
وأضاف "جميع الركاب الذين ألغيت رحلاتهم أمس ينبغى ألا يتجهوا إلى المطار اليوم ما لم يتم إعادة الحجز لهم على متن رحلات أخرى".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة