تقدم النائب حاتم عبد الحميد، عضو مجلس النواب بمدينة القناطر، بطلب إحاطة لرئيس مجلس الوزراء، بشأن تفعيل نظام الشباك الواحد، قائلا: "بعض الهيئات والمصالح الحكومية فى خرم إبرة بندوخ على ما نوصل لها".
وأوضح عبد الحميد، فى تصريح لـ"اليوم السابع"، أن المواطنين يعانون فى تعاملهم اليومى مع المصالح الحكومية بسبب بعد المسافات بين كل منها، كما يوجد بعضها امثال الشهر العقارى او مراكز الصحة أو الهيئات التى تقدم خدمة بشكل يومى، متابعا: "بنلف على المصالح الحكومية بتوك توك بياخد من الواحد مش أقل من 100 جنيه لو عنده مصلحة تقتضى الحصول على توقيع من أكثر من جهة".
وشدد عضو مجلس النواب، على ضرورة تفعيل نظام الشباك الواحد للتيسير على المواطنين وتجميع جميع الخدمات فى مكان واحد .