أشاد علاء الدين عبدالعاطى معاون وزيرة التضامن، بالدور الذى تقوم به "دار بسمة" لإيواء المشردين، مؤكدًا أهمية الشراكة بين أفراد المجتمع المدنى بمؤسساته مع وزارة التضامن، لإيواء المشردين، مضيفًا: "إيد لوحدها ماتسقفش".
وقال معاون وزيرة التضامن، فى مداخلة هاتفية لبرنامج "ست الحسن"، والذى تقدمه الإعلامية شريهان أبو الحسن، ويذاع على قناة ON E، إن الوزارة تمتلك فريقا خاصا للتدخل السريع، للتعامل فورا مع أى بلاغ عن المشردين، عبر الخط الساخن لايواء المشردين 16439، مشيرًا إلى أن الفريق تشرف عليه وزيرة التضامن بشكل مباشر، مبينًا أن الوزارة لا تتعامل مع المشردين من المرضى النفسيين أو محترفى التسول، ولكنها تتعامل مع المشردين غير أصحاء البنية، حيث يتم توفير دور رعاية خاصة بهم.
