وجدت شركة يونايتد إيرلاينز الأمريكية للطيران نفسها فى موقف الدفاع مجددا اليوم الجمعة، بعدما اشتكى راكب من أن عقربا لدغه خلال رحلة من تكساس منهيا أسبوعا صعبا على واحدة من أكبر شركات الطيران فى العالم.
وذكرت الشركة وتقارير إعلامية، أن رجلا كان على متن رحلة يونايتد من مدينة هيوستون فى تكساس إلى كالجارى فى كندا يوم الأحد، قال إن عقربا سقط على رأسه من أرفف التخزين ولدغه فى أصبعه.
وقال الراكب ريتشارد بيل لشبكة (سي.بي.إس) فى مقابلة على موقعها الالكترونى عبر سكايب "كان قد مضى على وجودنا فى الطائرة نحو ساعة وكنا نتناول العشاء ثم سقط شيء على رأسى فأمسكت به."
وأضاف أن راكبا آخر من المكسيك صاح فيه قائلا "‘إنه عقرب إنه خطير‘... ولدغنى فى تلك اللحظة."
وقالت مادى كينج المتحدثة باسم الشركة فى رسالة عبر البريد الإلكترونى إن أحد أفراد طاقم الضيافة ساعد الراكب بعد تعرضه للدغة "ما بدا أنه عقرب" مضيفة أن طبيبا طمأن الطاقم بأن الوضع لا يهدد حياته.
وأضافت أن الشركة تتواصل مع العميل "للاعتذار له ومناقشة الأمر".
وكافحت الشركة طوال الأسبوع لاحتواء آثار فيديو لواقعة جر راكب زائد عن العدد من مقصورة الركاب انتشر على وسائل التواصل الاجتماعى ودفع رئيس الشركة لتقديم اعتذار.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة