نظمت إدارة خدمة المواطنين بمحافظة المنوفية اللقاء الأسبوعى، بحضور الدكتور عواد أحمد على السكرتير العام المساعد للمحافظة، ومدير إدارة خدمة المواطنين، حيث تم فحص 18 طلب وشكوى للمواطنين .
واستمع عواد إلى الطلبات والشكوى المقدمة، ووجه الأجهزة المختصة بسرعة دراسة وحل هذه الطلبات وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك، كما بحث عددا من طلبات الحالات الإنسانية للحصول على مساعدات مالية وأحال هذه الطلبات إلى مديرية التضامن الاجتماعى لفحصها وإبداء الرأى فيها وتحديد المستحقين، وفى ذات السياق أحال عواد بعض الشكاوى إلى إدارة التفتيش المالى والإدارى وإدارة التخطيط العمرانى وإدارة الشئون القانونية بالمحافظة لسرعة دراسة وفحص الشكاوى واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتلبية حاجات المواطنين .
يأتى هذا فى إطار توجيهات الدكتور هشام عبد الباسط محافظ المنوفية بسرعة فحص طلبات وشكاوى المواطنين والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين وتيسيرا عليهم.
