فيسبوك
واتساب
افتتح مجلس مدينة دمياط برئاسة اللواء هشام كمال عثمان رئيس الوحدة المحلية لأول مرة خدمة شباك خدمة مواطنين الموحد لتنظيم تعامل المواطنين مع إدارات ديوان الوحدة المحلية.
وأشار هشام كمال فى بيان له اليوم إلى إنه تم تزويد الشباك بجميع البيانات الخاصة بالأوراق المطلوبة لانجاز جميع التراخيص والخدمات التي تقدمها جميع إدارات المجلس والمدة التى تستغرقها الإدارة المعنية في اتخاذ الإجراءات القانونية السليمة.
وحدد البيان آلية التعامل مع الشباك حيث يتوجه المواطن للشباك لمعرفة المستندات المطلوبة منه لانجاز الخدمة التي يرغب فيها والاستفسار عن أى تفاصيل يحتاجها وعند استيفاء أوراقه يدخل المواطن الديوان بكود دخول ويتم تسجيل الاسم وموعد الدخول عند موظفي الدخول ثم عند الخروج يتم تسجيل ما تم إنجازه والموعد المحدد لإنهاء الإجراءات المطلوبة لضمان إنجاز الخدمة للمواطن بشكل سريع ومنظم دون تدخل أي وسيط.
وأوضح البيان إنه تم تفعيل المنظومة بمتابعة رأفت نور سكرتير عام مجلس مدينة دمياط والمهندس محمد رزق مدير الإدارة الهندسية ومحمد عيد مدير الشئون الإدارية وسهام التابعي مدير إدارة خدمة المواطنين.
يأتى ذلك فى إطار توجيهات الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه محافظ دمياط بتطوير منظومة خدمة المواطنين بمجلس مدينة دمياط.
