أكد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أنه ورد لجهاز حماية المستهلك بلاغ من المواطن ماهر كمال عزت يتضرر من منتج أرز ذهبي بسمتي هندي طويل الحبة وعند طبخه تبين أن الأرز يفقد لونه الأصفر المميز له ويتحول لون المياه إلى اللون الأصفر وتسبب لأسرته بالآم بالمعدة وقئ كان قد اشتراه من هايبر ماركت أولاد رجب فرع مدينتي.
وأوضح يعقوب،فى بيان له، أنه على الفور تم التنسيق مع الإدارة المركزية لشئون البيئة والادارة العامة لمراقبة الأغذية بوزارة الصحة وتم مفاجأة الهايبر بحملة مشتركة من حاملي الضبطية القضائية بإدارة التحريات بالجهاز ومراقبي الأغذية بوزارة الصحة ، بإرشاد الشاكي ، وبالفحص تم ضبط المنتج محل الشكوى داخل قسم يحمل اسم باب الشام داخل الهايبر ، وبالتجربة تم وضع كمية من الأرز حوالي عشرة جرامات في كوب زجاجي ووضع كمية من المياه الفاترة عليها فتبين ان الأرز يفقد اللون الأصفر المميز له ، وتنفصل الصبغة ذائبة في الماء مما يدل على أن الأرز مضاف له لون.
وقال البيان ، أنه اتضح بالتجربة أن الأرز له رائحة كريهة ، كما تم ضبط منتج فلفل أبيض منتهي الصلاحية ، و منتجات شطة قرن ، مغات ، فول صحيح للتدميس ، خردل ، كسبرة حب ، لوبيا ، سوماق ، قرفة بودر ، جنزبيل ، كراوية ، زعتر حلبي بدون بيانات وتم سحب عينات من هذه المنتجات وتم إرسالها للمعامل لتحديد مدى صلاحيتها للإستهلاك الآدمي وتحرر محضرا بالإجراءات وقيد برقم 10055/2006 جنح القاهرة الجديدة ثان للعرض على النيابة العامة.
وأضاف يعقوب،أنه تم تحرير عدد 3 محاضر بمعرفة السادة مراقبي الأغذية لمخالفة قرار وزير الصحة رقم 96 لسنة 1967 ، مخاطبة سكرتير عام محافظة القاهرة للغلق الإداري لعدم وجود ترخيص للهايبر .
و أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يولى اهتماما ً كبيراً ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة ، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك ، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته ، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 أو من خلال تطبيق حماية المستهلك على الأجهزة المحمولة .
عدد الردود 0
بواسطة:
احمد
كده صح نشر اسم المحل اكبر عقاب حتى يخاف الباقى
ااا
عدد الردود 0
بواسطة:
ibrahim
حقيقى
اشترينا حاجات من اولاد رجب فى مدينتى فى ايام العيد و اكتر من فرد من العيلة جاله الم فى المعدة و سخونة
عدد الردود 0
بواسطة:
حاتم
المهم الشركة التي غشت
اكيد هذا الغش تعبئة مصرية فيستحيل ان يكون من بلد المنشاء ولذلك لابد من معاقبة الذي غش وليس من يبيع فلا يعقل ان تمتلك البقالات الصغيرة معامل تحليل وطبعا انا لا اتكلم عن اولاد رجب
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد طاهر القطان محمد طاهر القطان
غش اولاد رجب
اكيد المستهلك ده من الناس الواصلين اللى جنب مدينتي علشان ده لو حد تاني بعد ما فتح العبوه وطبخها مايقدرش يفتح بقه ها يقولوله انت اللي معدتك مش اخده علي الرز النظيف ومش بعيد يحبسوه كمان
عدد الردود 0
بواسطة:
م/مجدي السعدني
تحيه محترمه لجهاز حمايه المستهلك
مطلوب دعم هذا الجهاز المحترم الذي يعمل في منتهي الشفافيه دون خوف او ايادي مرتعشه ومطلوب دعمه بزياده العاملين به حتي يتمكن من مواجهه كم الفساد المنتشر في ربوع مصرنا الحبيبه
عدد الردود 0
بواسطة:
وليد اللقاني
نتمنى ان نري
نتمنى ان نري جهاز حمايو مستهلك فعلا يهمه صحة المواطن ويطبق القانون على المخالفيين بدون واسطة او محسوبية نفسي نصل لمرحلة ال انا كنت ف السعودية ف مطعم وتم غلق المطعم لانه لا يخزن الباذنجان فى الثلاجة .. ياريت اشوف المواطن المصري بتعامل بادمية قبل ما اموت قبل ما اموت
عدد الردود 0
بواسطة:
عزت عبدالحميد
ياريت تكون اخر طعام فاسد
هذه ليست المرة الاولي التي يقوم فيها هذا الماركت سئ السمعه بالغش وبيع الاغذيه منتهيه الصلاحيه كما انها ليست المره الاولي التي يقوم فيها ما يسمي جهاز حمايه المستهلك بالتدخل واليكم ما سيحدث سيتم غلق هذا الفرع لعده ايام ثم يعاد فتحه مره اخري بحجه ان هناك عمال وموظفون يتقاضون رواتب من العمل بهذا الفرع وانتم تعلمون الباقي ..... ولكن يجب غلق كل فروع اولاد رجب بجميع انحاء الجمهوريه وتقديم صاحب هذه السلسله الي المحاكمه الجنائية العاجله والزامه بدفع رواتب العاملين بها لمده معينه حتي يتثني لهم ايجاد عمل اخر ،،،، والا .......... اذكركم بان ما حدث سوف يتكرر مره اخرى
عدد الردود 0
بواسطة:
الجندى
الى تعليق رقم 4
المستهلك لا من الناس الواصلين ولا حاجة . والمفروض كلنا نعمل زية ، وللعلم وعن تجربة جهاز حماية المستهلك يهتم فعلا باى شكوى . وكان لى مشكلة فى النت ولم تهتم الشركة بحل المشكلة بجدية إلابمتابعة جهاز حماية المستهلك
عدد الردود 0
بواسطة:
مرجان
الأحياء الراقيه ومهاجمة اصحاب السوبر ماركت 5 نجوم
انتقلوا الى الأحياء الشعبية وشوفوا البضاعةة المنتهية الصلاحية ومنتجات تتصنع تحت بير السلم ... جهاز الرقابة يهاجم الأماكن التى يشترى منها الأغنياء فقط ... أكيد السوبر ماركت كان فى مكان فيه حد مسئول وشخط فى المسئول عن حماية المستهلك اللى ظهروا فجأة فى الأحياء الراقيه ... وسلملى على جماية المستهلك
عدد الردود 0
بواسطة:
تامر محمدين
هذا الرقم لايعمل
الخط الساخن المذكور لايعمل وشكرا