.jpg "3 محاور هامة لمشروع جودة الخدمات الحكومية")
وقال المهندس هشام سالم، إن مشروع جودة الخدمات الحكومية يقوم على ثلاث محاور هامة وهى المحور الأول التقييم الذاتى الـCAF ويعتمد على الجهود الذاتية للتطوير والتحسين المستمر كما يعتمد على بناء القدرات الذاتية لفريق الجوده داخل الجهة.
وأضاف بشأن المحور الثانى وهو تدريب وتأهيل جميع القيادات العليا والوسطى والصفوف الأمامية داخل الجهات الحكومية على احدث أساليب الإدارة الحديثة، أما المحور الثالث يهدف إلى تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة العمليات مما يقلص من زمن تقديم الخدمة ورفع جودتها.
موضوعات متعلقة
- وزارة التخطيط تكرم اليوم الجهات الحكومية الملتزمة بنظام التقييم الذاتى
