اعتمد مجلس إدارة البنك المركزى المصرى الإصدار الجدید من "القواعد المنظمة لتقدیم خدمات الدفع باستخدام الهاتف المحمول"، وسط اهتمام البنوك وشركات الاتصالات بدعم هذا التوجه فى إطار مفهوم المجتمع الذى لا يعتمد على التعاملات النقدية.
وتزامن ذلك مع إصدار وحدة مكافحة غسل الأموال وتمویل الإرهاب "إجراءات العنایة الواجبة بعملاء خدمات الدفع باستخدام الهاتف المحمول".. و"اليوم السابع" يجيب عن التساؤل.. كيف يستفيد المواطن والدولة من "تحويل الأموال عبر المحمول"؟.
* كيف تشترك فى خدمة تحويل الأموال عبر المحمول وحدود الاستخدام؟
- تتطلب خدمة تحويل الأموال عبر المحمول توجه العميل إلى أقرب فرع من شبكة فروع البنك للتقديم على خدمة "OTP"، والتى تتيح استخدام رقم سرى واحد خلال كل عملية تحويل عبر التطبيق الخاص بالبنك.
ويقوم العميل بعد ذلك بتثبيت التطبيق الخاصة بخدمة تحويل الأموال عبر المحمول على الهاتف الذكى الخاص به – أندرويد أو آى أو إس – ويتم تفعيل الخدمة خلال يومى عمل.
وتتيح الخدمة تحويل الأموال بين الحسابات المصرفية للعميل الواحد داخل البنك بدون حد أقصى للتحويل يوميًا، وبين الحسابات المصرفية وبعضها البعض بحد أقصى 60 ألف جنيه يوميًا، ومقسمة على 3 عمليات أى 20 ألف جنيه للمرة الواحدة – البنك التجارى الدولى - علمًا بأن تلك الحدود تختلف من بنك لآخر.
* ما هى أبرز البنوك التى تتيح خدمة تحويل الأموال عبر المحمول؟
- البنك الأهلى المصرى والبنك التجارى الدولى، ويطلق بنك الإمارات دبى الوطنى وبنوك أخرى الخدمة خلال الأسابيع المقبلة.
* ما هى حجم محفظة تحويل الأموال عبر المحمول بأكبر البنوك المصرية؟
- قال حازم حجازى، الرئيس التنفيذى للتجزئة المصرفية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، بالبنك الأهلى المصرى، أكبر البنوك المكونة لنسيج القطاع المصرفى المصرى، إن حجم العملاء المستخدمين لخدمة محفظة "فون كاش" لتحويل الأموال عبر المحمول داخل مصر بمصرفه يبلغ نحو 600 ألف عميل.
* كيف تستفيد الدولة من توجه تحويل الأموال عبر المحمول؟
- وضع البنك المركزى لضوابط تحويل الأموال عبر المحمول يدعم التوجه نحو مفهوم المجتمع اللانقدى، أى المجتمع الذى لا يعتمد على التعاملات النقدية بشكل أساسى فى تعاملاته الشخصية وللأعمال.
* ما هو دور البنوك فى دعم خدمة تحويل الأموال عبر المحمول؟
- سيتم إجراء حملات توعية وإعلانية الشهر المقبل، داخل وخارج مصر حول خدمة تحويل الأموال – محفظة تحويل الأموال - والتى تستهدف زيادة عدد العملاء فى المستخدمين لتحويل الأموال داخل وخارج مصر.
* هل يستفيد المصريون العاملون بالخارج من هذا التوجه؟
- بالفعل المصريون العاملون بالخارج من خلال ضوابط البنك المركزى المصرى الخاصة بتحويل الأموال، وباستطاعتهم توفير الوقت وسهولة العمليات المصرفية، حيث يتم تلقى الأموال نقديًا عن طريق ماكينات الصراف الآلى لذويهم داخل مصر.
* ما هى آلية تحويل الأموال عبر المحمول؟
- تم إطلاق خدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من البنك الأهلى المصرى باسم "فون كاش"، ليصبح أول بنك فى مصر يقدم الخدمة دون الاعتماد على شركة الهاتف المحمول، حيث إن هذه الخدمة مقدمة بالتعاون مع شركة "ماستر كارد" وشركة "فورى" كموزع معتمد، ويتم فتح حساب دون عائد للعميل للتعامل عليه، ويسمى هذا الحساب "حساب الهاتف المحمول - محفظة الهاتف المحمول"، ويكون البنك مسئولاً عن إدارة هذا الحساب / المحفظة، ويمكن للعميل تغذية هذا الحساب من خلال زيارة أقرب فرع للبنك الأهلى المصرى أو من خلال أى منفذ بيع فورى.
* ماذا يستهدف البنك المركزى المصرى من تلك الضوابط؟
- اعتمد مجلس إدارة البنك المركزى المصرى فى جلسته المنعقدة بتاریخ 29 نوفمبر 2016 الإصدار الجدید من "القواعد المنظمة لتقدیم خدمات الدفع باستخدام الهاتف المحمول"، حیث تمثل الحزمة المتكاملة الجدیدة من القواعد والإجراءات خطوة إیجابیة نحو التوسع فى استخدام خدمات الدفع من خلال الهاتف المحمول، بهدف إدخال المزید من الأفراد والمؤسسات متناهية الصغر فى الخدمات المالیة.
