تطلق دار الأوبرا المصرية، خدمة الحجز الإلكترونى رسمياً على الانترنت عبر الموقع الالكترونى، وذلك اعتباراً من الأحد المقبل 25 ديسمبر الجارى، ويبدأ تفعيل هذا النظام مع حفلات شهر يناير 2017 بجميع المسارح (الكبير – الصغير – المكشوف – الجمهورية – معهد الموسيقى العربية – الإسكندرية – دمنهور) حيث قالت الدكتورة إيناس عبد الدايم رئيسة الأوبرا، إن النظام الجديد يأتى فى إطار تطوير منظومة العمل بما يتواكب مع التطور والاتجاه العالمى فى هذا المجال مجانا دون أية أعباء مالية بهدف تبسيط وتسهيل الخدمات للتيسير على المواطنين حيث يتيح حجز الحفلات من أى مكان فى العالم من خلال خدمة التحصيل الاليكترونى بعدة آليات للسداد منها كروت الائتمان بأنواعها وعن طريق شبكات المحمول مع اتخاذ جميع الاجراءات التى تضمن التأمين وسرية البيانات والمعلومات للعميل والأوبرا بالإضافة أنه يضفى مزيدا من الشفافية والنزاهة وتكافؤ الفرص بين الجمهور وذلك من خلال الحد من تدخل العنصر البشرى فى المنظومة الجديدة للحجز.
وأضافت إيناس أن النظام الجديد يعد نتاجا للتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى التى بذلت جهدا فى الإعداد والانتهاء من البرنامج الذى يتم تطبيقه حالياً من خلال اتباع الخطوات الموضحه على الموقع وهى بعد الدخول على موقع الأوبرا الرسمى واختيار اللغة الضغط على كلمة حجز ثم اختيار المقاعد المراد حجزها من خريطة المسرح الخاص بالحفل ويتم الضغط على add to card ثم يتم الدخول على صفحة تأكيد الحجز والذى يتم فيها مراجعته وإدخال الميل الخاص بالعميل قبل الدخول على موقع الدفع الالكترونى ويتم الضغط على كلمة submit للدخول بعدها يقوم النظام بإرسال بريد الكترونى به رقم الحجز والذى عن طريقه يتم متابعة الموقف فى حالة حدوث أى مشكلة ثم يتم الدخول على موقع الدفع الالكترونى واختيار نوع بطاقة الائتمان وتأكيد الحجز والمبلغ المدفوع عند الضغط على كلمة (دفع) سيتم إجراء العملية وتأكيد المبلغ ثم يقوم النظام بفتح شاشة بها بيانات التذاكر كاملة والتى تم حجزها لطباعتها ويتم إرسال بريد الكترونى ثانى به تأكيد وبيانات الحجز كاملة ويمكن للعميل متبعة الحجز فى أى وقت أو طباعة التذاكر باستخدام رقم الحجز الذى تم ارسال عبر البريد الالكترونى.
وأكدت عبد الدايم أن دار الأوبرا لم يعد يقتصر دورها على تقديم الفنون فقط لكنها باتت مركزاً ثقافياً وتنويرياً له استراتيجية وخطة ذات ملامح واضحة تتفق مع أهدافها فى تدعيم الفن القومى وتطويره وبلورته كما أنها تسهم بوضوح فى بناء ونماء الإنسان المصرى من خلال التعليم والتثقيف والإبداع.
وكانت دار الأوبرا تواجه الكثير من المشكلات مع حجز التذاكر خاصة فى حفلات عمر خيرت والتى يكون عليها طلب كبير على تذاكره.
