البنك المركزى: تشغيل مركز اتصال لتلقى شكاوى العملاء.. الأحد المقبل

الخميس، 03 نوفمبر 2016 02:31 م

طارق عامر

كتب أحمد يعقوب

أعلن البنك المركزى فى بيان له اليوم، أنه سيتم بداية من الأحد المقبل تشغيل مركز اتصال (Hotline) خاص بالبنك المركزى، تحت رقم 16775 يتم من خلاله تلقى شكاوى العملاء فيما يخص الممارسات الخاطئة لوحدات الجهاز المصرفى أو شركات الصرافة فى حال مخالفة التعليمات الصادرة وبالأخص فى حالة عدم قبول إجراء الإيداعات والسحوبات النقدية بالعملات الأجنبية، أو فى حالة تداول العملة من خلال القنوات غير الشرعية أو بأسعار تختلف عن الأسعار المعلنة ليتم التعامل مع تلك الحالات وفقا لقواعد البنك المركزى فى حالة المخالفة.