أكد اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية، أن نسبة استجابة المحافظة للردود على المكاتبات الواردة من مجلس الوزراء والوزارات المعنية ومكتب خدمة المواطنين تخطت نسبة 90 % .
وأشار فى تصريح صحفى، أن ذلك يدلل على الاستجابة السريعة والاهتمام بالعمل لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، مشددا على رؤساء المدن والمراكز ومدير الإدارات بضرورة مواصله التواصل مع المواطنين والرد على كافة الشكاوى فى موعد أقصاه 72 ساعة .
مؤكد أن الدولة تولى كل الاهتمام لمشكلات المواطنين، وأنه يجب علينا حل جميع المشكلات و لرفع عن كاهل المواطن البسيط .
