تعليم الإسماعيلية: تشكيل لجنة لاستقبال الجماهير وحل الشكاوى إلكترونيًا

أعلنت الدكتورة أسماء الديب، وكيل مديرية التربية والتعليم بالإسماعيلية، عن أنه تم تشكيل لجنة لاستقبال الجماهير وإرشادهم لإنهاء كافة الخدمات وتيسير كافة متطلباتهم من إدارات الديوان، والرد على استفساراتهم وتذليل كافة المعوقات والعقبات التى تواجههم ومتابعة الانتهاء من حلها، وذلك فى إطار سرعة إنهاء الخدمات للمواطنين وتمكينهم بخدمة ميسرة، تحت رعاية المهندس سرور إبراهيم سرور وكيل وزارة التربية والتعليم بالإسماعيلية.

وأكدت مديحة البحيرى، المنسق العام للجنة، أنه جار تنفيذ استقبال شكوى المواطنين وحلها إلكترونيًا عبر شبكات التواصل الاجتماعى والرد عبر وسائل الاتصال الحديثة، وذلك بعد تدريب تم فى وزارة التربية والتعليم لأكثر من عشرة أعضاء بخدمة المواطنين.