وأضاف رئيس هيئة السكة الحديد فى تصريحات خاصة أن هذه القطارات مركب فيها كاميرات مراقبة لمتابعة الخدمة المقدمة داخل كل قطار، وسيكون هناك اهتمام بعنصرى الصيانة والنظافة، لضمان تقديم خدمة مميزة لمستخدمى هذه القطارات.
وأوضح رئيس هيئة السكة الحديد أنه تم توفير تليفون مخصص لخدمة العملاء يمكن من خلاله تلقى مقترحات وشكاوى الركاب على أرقام 01220008806 و01220008807.
موضوعات متعلقة..
السكة الحديد تقرر تشغيل القطارات المكيفة الجديدة بنظام"VIP".. زيادة أسعار التذاكر بنسب تصل لـ100%.. وبدء التطبيق غدا بأول قطار جديد على خط القاهرة - الإسكندرية بسعر 100 جنيه للدرجة الأولى و65 للثانية
