وزارة الداخلية تقدم خدمات مرورية خاصة للمواطنين خلال شهر رمضان

بدأت الإدارة العامة للمرور الاستعدادات لشهر رمضان فى إطار استعدادات وزارة الداخلية لاستقبال شهر رمضان المعظم، وتنفيذًا لتوجيهات وزير الداخلية بالاستمرار فى مراجعة الخطط المرورية لمواجهة التكدسات داخل المدن والتواجد الفعال، لمنع الكثافات المرورية خاصةً فى أوقات الذروة والتعامل الفورى مع الانتظار الخاطئ والمخالفات المرورية، وتطوير الخدمات الجماهيرية للمواطنين.

واتخذت الإدارة العامة للمرور بعض الخطوات الهامة أبرزها:

- (الإدارة العامة لمرور القاهرة تفعل خط الاتصال رقم (136) للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالحالة المرورية والإجراءات اللازمة لاستصدار التراخيص ) فى ضوء جهود الإدارة العامة لمرور القاهرة للعمل على تطوير منظومة العمل بالإدارة فى مختلف المجالات ومنها التيسير على المواطنين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من الإدارة والرد على جميع استفساراتهم، ومعرفة الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بمحافظة القاهرة على مدار اليوم.

- كما تم تفعيل نظام الاستعلام والرد التلقائى من خلال اتصال المواطنين برقم تليفون (136) الخط الساخن للإدارة والذى يمكن من خلاله الاستفسار عن الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بجميع قطاعات محافظة القاهرة، وكذا الإفادة عن الإجراءات والمُستندات اللازمة لاستصدار تراخيص القيادة والتسيير.

- كما أعلنت وزارة الداخلية عن أرقام هواتف والمواقع الإلكترونية والإيميلات الخاصة ببعض القطاعات الخدمية وخدمة تلقى الشكاوى والاستغاثات والتواصل مع المواطنين.. وذلك على النحو التالى:-

الصفحة الرسمية الوحيدة لوزارة الداخلية على موقع الفيس بوك هى www.facebook/moiegy وموقع الوزارة على شبكة الإنترنت www.moiegypt.gov.eg.

مشروع الخدمة الصوتية بوزارة الداخلية على الهاتف رقم 27979700 للاستعلام عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها.

قطاع حقوق الإنسان يخصص البريد الإلكترونى e.humamrightssector@moi.gov.eg)) والأرقام التليفونية (01126977222 – 01126977333 – 01126977444) للتواصل مع المواطنين.

الإدارة العامة للمرور تخصص رقم (01221110000) للمساعدة فى حالات الطوارئ على الطرق السريعة.

إدارة الحماية المدنية تخصص رقم (180) لتلقى بلاغات الاشتباه فى وجود مفرقعات.

الإدارة العامة لمباحث الأموال العامة تخصص رقمى (27921395– 27921396) للإبلاغ عن أى جرائم.