بتروتريد: فاتورة الـ 6 جنيهات تحصل نظير الصيانة وليس الاستهلاك

قال المهندس أمل العليمى رئيس شركة بتروتريد، إن الفاتورة التى تصدر خلال عدم مرور قارئ العداد وقيمتها 6 جنيهات و20 قرشـًا هى نظير إصدار وتحصيل فواتير وصيانة شهرية وليست قيمة الاستهلاك، ويتم تحصيل هذه القيمة سواء تمت قراءة العداد أم لا، مؤكدا أن الشركة لا تصدر فواتير الغاز الطبيعى للمنازل إلا بعد رصد قراءة الاستهلاك.

وأضاف أمل العليمى، فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أنه يمكن للعميل تقسيط الفواتير إذا تراكمت من خلال التقدم العميل بطلب تقسيط فى الشركة، ويتم توزيع القيمة الكلية على الفواتير التي سوف تصدر حسب الاتفاق مع المواطن وبما يؤدى لراحته فى عدد الشهور.

وحول صمت الشركة كل هذه الشهور في إصدار فواتير بدون رصد القراءة أكد رئيس شركة بتروتريد،أن هذه مشكلة بالفعل، خاصة وأن المواطن لا يبادر بتسجيل القراءة والشركة لا تستطيع إصدار فواتير من خلال متوسط الاستهلاك، لأنه من الجائز جدا أن يكون العميل خارج البلاد أو استهلاكه قليل، لافتا إلى أن الشركة تتغلب على كل هذه المشاكل اليومية المختلفة من خلال خدمة العملاء.