وزير الاتصالات يتفقد عددا من مشروعات الاتصالات والبريد بالإسكندرية

تفقد اليوم المهندس ياسر القاضى، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، يرافقه المهندس وليد جاد رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للاتصالات، والمهندس أسامة ياسين الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة، وعدد من القيادات التنفيذية بالشركة سير العمل بسنترال الطابية وسنترال سيدى جابر بالإسكندرية ومراكز خدمة العملاء الملحقة بهما.

يأتى ذلك فى إطار متابعة سيادته الميدانية للبرنامج الشامل لتطوير جودة الخدمة الذى تنفذه الشركة المصرية للاتصالات لتطوير كافة المناطق والسنترالات على مستوى الجمهورية لتقديم خدمات الاتصالات والإنترنت للمواطنين على أعلى مستوى يليق بالمواطن وبمكانة الشركة المصرية للاتصالات كشركة رائدة فى تقديم خدمات الاتصالات فى مصر على مدار 160 عاما.

جدير بالذكر أن الشركة المصرية للاتصالات قد انتهت من تنفيذ معظم ما تضمنته المرحلة الأولى من هذا البرنامج والتى شملت 9 سنترالات على مستوى الجمهورية هى ألماظة، والقبة بالقاهرة، وأكتوبر1 بالجيزة، وكفر الدوار بالبحيرة، وبورسعيد، والمستقبل بالإسماعيلية، والطابية، والدخيلة بالإسكندرية، وأسيوط غرب بأسيوط، تخدم جميعها أكثر من نصف مليون مشترك.

هذا ويخدم سنترال الطابية مناطق ملك حفنى، وشارع الجيش، ومحمد نجيب، والاقبال، وجمال عبد الناصر، وتبلغ سعته الإجمالية 25 ألف خط، الشغال منها 19050 خطا، ويضم 5 كبائن msan. كما يخدم سنترال سيدى جابر مناطق سبورتنج، وكليوباترا، وسيدى جابر، ورشدى، ومصطفى كامل، وكفر عبده، وبولكلى بالكامل. وتبلغ سعته الاجمالية 69 ألفا و300 خط، الفاعلة منها 64894.

ومن المخطط تزويد السنترال بكوابل فيبر بإجمالى 14 وحدة MSAN بإجمالى سعة 19568 خطا حتى نهاية عام 2015 وبذلك يكون تم رفع كفاءة الشبكة لتلبية متطلبات العميل بنسبة 15% من السنترال.

وصرح المهندس ياسر القاضى بأن خطة التطوير الجارى تنفيذها قد انتهت من تطوير مراكز الاتصالات Call Center لخدمة العملاء والاستجابة لنحو 80% من مكالمات خدمة العملاء فى مدة لا تزيد عن 120 ثانية، ومن المقرر أن تصل هذه النسبة إلى 100% خلال الفترة القادمة، مضيفاً أن المرحلة الأولى من برنامج التطوير تم الانتهاء خلالها من صيانة 1605 كابينة نحاسية، و127 كابينة تجميع ذكية MSAN، وإنهاء ما يقرب من 3 ألاف مشكلة لخطوط متكررة الأعطال، ركزت خلالها مجموعات العمل المتخصصة المعنية بعمليات التطوير على فحص حالة الكبائن والبوكسات قبل وبعد تنفيذ الخطة.

كما قام الوزير بزيارة تفقدية لمكتب بريد سموحة، وكان فى استقبال سيادته المهندس عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد، استمع خلالها إلى الخدمات البريدية والمالية التى يقوم المكتب بتقديمها للمواطنين، كما دار حوار بينه وبين بعض المواطنين المترددين على مكتب البريد استفسر خلاله عن مدى جودة الخدمة التى يقدمها المكتب والمدة الزمنية التى يستغرقها فى أداء الخدمات للمواطنين.

كما شدد وزير الاتصالات على ضرورة رعاية أصحاب المعاشات وتوفير كافة سبل الراحة لهم، حيث يقدم مكتب بريد سموحة من خلال 9 منافذ 4115 معاشا، ويبلغ عدد عملائه من المواطنين نحو 10 آلاف عميل، فى محيط سكانى يبلغ أكثر من مليون مواطن تقريباً.

وتعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على تنفيذ خطة عاجلة لتطوير جميع مكاتب البريد فى مصر، ووضعها فى شكل ومضمون حضارى تقدم من خلاله خدماتها المعتادة وما يستجد عليها من خدمات لجميع المواطنين بأحدث النظم المتبعة فى العالم.

كما قام المهندس ياسر القاضى بزيارة معهد تكنولوجيا المعلومات فرع الإسكندرية، وكان فى استقباله الدكتورة هبة صالح، رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات، التى قدمت للوزير عرضاً تفصيلياً للبرامج التدريبية المتخصصة التى يقدمها المعهد لطلابه والتى تتوافق فى كل عام مع متطلبات سوق العمل وما تحتاجه الشركات المصرية والعالمية من كوادر مصرية مؤهلة على أعلى مستوى من خريجى المعهد.

كما التقى الوزير بالدارسين فى منحه الـ9 شهور ومتدربى منحة التسويق الرقمى وهى الدفعة الأولى التى يقوم المعهد بتدريبها هذا العام فى مجال التسويق الإلكترونى لتلبية احتياجات السوق المصرى من الكوادر المحترفة فى هذا المجال للعمل بشكل احترافى لتسويق المنتجات والخدمات المصرية للسوق العالمى.

والتقى بممثلى شركات تكنولوجيا المعلومات فى الإسكندرية وناقش معهم السبل المختلفة لدعم صناعة البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات فى السوق السكندرى. والدعم المقدم للصناعة من خلال فتح مجالات تدريب جديدة لتدريب كوادر بشرية متخصصة فى صناعة الإلكترونيات قادرة على قيادة الصناعة والمنافسة عالمياً، حيث تعدت نسبة التشغيل للدفعة 35 بالعام السابق 81% فى المجالات المختلفة لصناعة تكنولوجيا المعلومات.

وقام وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بزيارة شركة ساذرلاند التى يعمل بها أكثر من 400 شاب مصرى متخصص خلال 6 أشهر فى مجالات التعهيد وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتعرف على موقف العمل الحالى فى الشركة وأوجه التعاون المشترك بين المعهد والشركة فى إطار مساهمة المعهد فى دعم صناعة التعهيد، وفرص العمل التى تقدمها الشركة لشباب الإسكندرية فى هذه الصناعة.

واجتمع الوزير بأعضاء الغرفة التجارية بالإسكندرية بمقر الغرفة بالاتحاد العام للغرف التجارية وأحمد الوكيل رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية، والمهندس خليل حسن خليل عضو مجلس إدارة الاتحاد العام ورئيس الشعبة العامة للحاسبات والبرمجيات، حيث تم خلال اللقاء استعراض آليات تفعيل منظومة لتعميم التطبيقات التكنولوجية بالغرف التجارية واتحادها العام لتقديم مجموعة من الخدمات المتميزة لأكثر من 4.5 مليون تاجر وصانع ومؤدى خدمات من المنتمين إلى الغرف التجارية على مستوى الجمهورية.

كذلك من المقرر من خلال التعاون بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتحاد العام للغرف التجارية تنفيذ خطة طموحة تسهم فى تنمية وتطوير وتنظيم الأسواق التجارية والتجارة الداخلية بشكل عام من خلال أحدث الوسائل التكنولوجية فى هذا المجال، بهدف خفض تكلفة تداول السلع لصالح المواطن وضمان توفيرها بالمواصفات القياسية، وزيادة القدرة التنافسية للمنتجات المحلية.

كما التقى المهندس ياسر القاضى بمجلس إدارة شعبة الحاسبات الآلية وشركات الحاسبات والبرمجيات بالإسكندرية وممثلى الشركات العالمية، واستمع سيادته إلى طلبات الشركات والتحديات التى تواجهها والحلول المقترحة للقضاء عليها لخدمة المجتمع المعلوماتى بالإسكندرية.