وزير الاتصالات: ندرس الاستعانة بمؤسسات دولية لوضع قاعدة للتجارة الإلكترونية

قال المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن التجارة الإلكترونية تمثل طفرة وتزداد بشكل كبير، ونعمل على تحديث قانون خاص بالتجارة الإلكترونية، مشيراً إلى دراسة كيفية الاستعانة ببعض المؤسسات الدولية والعلمية، للحصول على قاعدة نبنى عليها قانون التجارة الإلكترونية فى مصر بشكل علمى.

وأكد القاضى فى اجتماعه بأعضاء الغرفة التجارية بالإسكندرية بمقر الغرفة بالاتحاد العام للغرف التجارية وأحمد الوكيل رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية، والمهندس خليل حسن خليل عضو مجلس إدارة الاتحاد العام ورئيس الشعبة العامة للحاسبات والبرمجيات، أن التنمية فى مصر لن تحدث إلا بتنمية العلاقة بين الوزارة والاتحاد العام للغرف التجارية، وسيكون مثالا يحتذى به للمنظمات الأخرى فى مصر للنهضة بالتنمية التكنولوجية والاقتصادية ورفع كفاءته نحو مزيد من التنافسية.

وأوضح القاضى، أن مصر هى المكان الأهم للدول العربية والإفريقية وقائدة لاتحادات الغرف التجارية سواء فى الشرق الأوسط، وهناك مشروعات كتيرة بالشراكة بين القطاع الحكومى والخاص وإحدى هذه الشروط هو مشاركة أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة.

وأشار الوزير إلى الانتهاء من تطوير مراكز الاتصالات Call Center لخدمة العملاء والاستجابة لنحو 80% من مكالمات خدمة العملاء فى مدة لا تزيد عن 120 ثانية، ومن المقرر أن تصل هذه النسبة إلى 100% خلال الفترة القادمة، مضيفاً أن المرحلة الأولى من برنامج التطوير تم الانتهاء خلالها من صيانة 1605 كابينة نحاسية، و127 كابينة تجميع ذكية MSAN، وإنهاء ما يقرب من 3 آلاف مشكلة لخطوط متكررة الأعطال، ركزت خلالها مجموعات العمل المتخصصة المعنية بعمليات التطوير على فحص حالة الكبائن والبوكسات قبل وبعد تنفيذ الخطة.