رئيس بنك عـَـودة يعلن تطبيق خدمات "NOVO" كأبرز التقنيات المصرفية الحديثة

أعلن بنك عـَودة – مصر عن بدء خدمات "NOVO" المتطورة بفرع الزمالك، الذى يتيح لعملائه الحصول على الخدمات المصرفية المتنوعة فى أسرع وأفضل شكل، كما أن الخدمة متوفرة للعملاء من التاسعة صباحاً حتى التاسعة مساء، وقريبا على مدار اليوم كاملا.

وقال حاتم صادق، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك عَوده فى مصر، فى تصريحات له اليوم، الأحد،: "أن البنك يستهدف الاستثمار فيما هو عصرى من منتجات حديثة ووسائل الإلكترونية للوصول إلى عملائه بسرعة وفاعلية، وأن تكنولوجية "NOVO"، التى تدخل السوق المصرفية المصرية لأول مرة تمثل نقلة نوعية للعملاء، حيث ستمنح عملاء البنك فى مصر تجربة فريدة من نوعها".

وتوفر تكنولوجيا "NOVO" المبتكرة من بنك عـَوده مجموعة من الخدمات المصرفية المتطورة بطريقة سهلة وبسيطة من خلال عددً من الأجهزة التفاعلية والشاشات الذكية، بالاضافة الى غرفة استشارات "Advisory Room"، تُعد هى الأولى من نوعها داخل السوق المصرية، التى تتيح إجراء بعض العمليات المصرفية بمزيد من الخصوصية، والتواصل بالصوت والصورة مع ممثلى خدمة العملاء، كما أن غرفة الاستشارات مجهزة بأحدث التقنيات التى تتيح تقديم طلب قرض شخصى أو طلب الحصول على بطاقة ائتمان أو ربط وديعة أو إجراء بعض العمليات المصرفية الأخرى مثل طلب إصدار بطاقة خصم أو التحويل بين الحسابات الشخصية.

كما أن خدمة "NOVO" المتطورة مجهزة بمركز للمعلومات "Information Station"، الذى يمكن العميل من استعراض كافة المنتجات والخدمات الخاصة ببنك عَودة والاطلاع على مجموعة كبيرة من البطاقات والقروض بكافة أنواعها والحسابات المصرفية المختلفة والتأمين البنكى من خلال شركة GIG، بالإضافة إلى تمكين العميل من إرسال رسالة للبنك ليقوم أحد مسئوليه بالاتصال به أو التواصل معه عَبر البريد الإلكترونى أو التواصل مع مسئولى خدمة العملاء بالبنك مباشرةً بالصوت والصورة.

من جانبه قال محمد عباس فايد، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك عَودة فى مصر: "إن خدمة بنك عَوده الجديدة "NOVO"، تعتمد على تبنى أفضل الحلول التكنولوجية والتحول الإلكترونى للخدمات المصرفية عَبر التطبيقات والأنظمة الذكية، التى تتيح للعملاء إدارة حساباتهم، وتحويل الأموال، والحصول على المساعدة المباشرة" مشيرا إلى أن الخدمة الجديدة ستقدم حلول مصرفية بشكل مريح وسهل يتلائم مع متطلبات كل عميل على حدة.