رغم حجب الكثير من الدول للخدمة الصوتية لـ"واتس آب" منذ إطلاقها.. أزمة إغلاق "واتس آب" الصوتى تثير ضجة من جديد.. و"جهاز الاتصالات" ينفى حجب خدمة التراسل

يشتد الجدل بشبكات التواصل الاجتماعى فى أعقاب تداول تسجيل صوتى يقول النشطاء إنه يخص خدمة الخط الساخن للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات 155، ويشير إلى أنه تم وقف الخدمة الصوتية على واتس اب وفيس بوك.

وذلك على الرغم أنه لم يتم تشغيل الخدمة الصوتية بمصر وعدد من الدول منذ إطلاق شركة فيسبوك للخدمة رسميا بمارس الماضى، والاكتفاء بخدمة التراسل فقط لكن الكثير من المستخدمين يؤكدون أن الخدمة الصوتية تعمل لديهم عبر الواى فاى، ويؤكد المسئولون أن ذلك يتم عن طريق تمرير المكالمات بشكل غير قانونى فقط.

خدمة التراسل
أما خدمة التراسل فلم يتم وقفها بحسب ما أكده مسئولو الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، كما يرتبط استخدام واتس آب بمشتركى الهواتف الذكية حيث يقترب عدد مستخدمى الأجهزة الذكية لنحو 50% من إجمالى مشتركى المحمول بحسب مسؤولى شركتى سامسونج وهواوى.

وطالبت بعض شركات المحمول الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى مارس الماضى بضرورة حجب "واتس آب" الصوتى، وذلك قبل أن يتم إطلاقه رسميا بالعالم فى مارس الماضى، كما استفسرت بعض شركات عن مدى قانونية هذا الأمر فى حين لم تتلق رد الجهاز آنذاك، لكن الكثير من الدول لم تسمح به حتى لا يتعرض مشغلو الخدمة بها إلى خسائر كبيرة من المكالمات الدولية.

حجب الخدمة الصوتية
وقامت كافة الدول العربية من بينها مصر بحجب الخدمة الصوتية بعد إطلاقها عالميا فى خلال أسبوع واحد، فيما اعتبروا أن هذا الأمر قد يضر بمشغلى الخدمة كما يعد مصدرا للدخل القومى، لكن بعض المستخدمين يؤكدون أن الخدمة الصوتية تعمل لديهم وهو ما يعتبره مشغلو خدمات الاتصالات بأنه يعد بمثابة تمرير للمكالمات الدولية وهو أمر غير قانونى بحسب قانون الاتصالات.

وقام الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بمصر، بتشكيل لجنة لوضع قواعد منظمة لاستخدام خدمات الاتصالات المجانية عبر الإنترنت "موبايل"، والتى تسمى بخدمات ott وهى تشمل "فيسبوك" و"تويتر" و"يوتيوب" و"فايبر" و"واتس آب" وغيرها، وذلك فيما يتعلق بدراستها من الناحية الاقتصادية والأمنية والاجتماعية.

وتستبعد الحكومات بمصر اتخاذ أى إجراءات من شأنها إغلاق خدمات التواصل الاجتماعى، لاسيما وأن أى إجراء فى هذا الاتجاه قد يشعل ضجة كبيرة بين المستخدمين فيما يتعلق بقرارات المنع والحجب.

ويؤثر تمرير المكالمات الدولية على الشركة المصرية للاتصالات المالكة للبوابات الدولية التى تعتمد عليها شركات المحمول فى تقديم خدماتها وهو ما يكبدها هى ومشغلى المحمول خسائر فادحة تصل إلى مئات الملايين من الجنيهات، كما يجرم قانون الاتصالات تمرير المكالمات الدولية.

"فيسبوك" تستحوذ على "واتس آب"
كانت "فيسبوك" قد أبرمت صفقة للاستحواذ على تطبيق التراسل الفورى عبر الهاتف المحمول "واتس آب" مقابل 21.8 مليار دولار، فى زيادة عن الاتفاق الأصلى الذى وصلت قيمته إلى 19 مليار دولار.

وقال المهندس مصطفى عبد الواحد القائم بأعمال رئيس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز لم يعط أى تعليمات بإغلاق أى خدمة سواء فايبر أو واتس آب وغيرها.

وأوضح عبد الواحد لـ"اليوم السابع"، بشأن المكالمة المتداولة بشبكات التواصل بشأن إغلاق الخدمة، أن هذه المكالمة لا تؤكد أنها خاصة بخدمة 155 إذ يجب أن تنتهى المكالمة بـ"شكرا لاتصالك بالجهاز القومى".

مستخدمو الإنترنت

ووصل عدد مستخدمى الإنترنت إلى 50 مليونا خلال شهر إبريل الماضى، فى حين تصل عدد خطوط المحمول المستخدمة 96 مليون شريحة، بينما وصل عدد مستخدمى الهاتف الثابت إلى 6.35 مليون عميل.

وارتفع عدد مشتركى الإنترنت فائق السرعةADSL ليصل 3.02 مليون مشترك كما وصل عدد مستخدمى الإنترنت عن طريق الهاتف المحمول لأكثر من 22 مليون مشترك.

ووصلت نسبة مستخدمى الإنترنت عن طريق الهاتف المحمول من إجمالى مشتركى المحمول لـ23%.