استغلال بعض الشركات أزمة ارتفاع سعر الدولار جاء بحجة أن غالبية السيارات يتم استيرادها من الخارج بالعملات الأجنبية وأن ارتفاع سعر الدولار أدى إلى زيادة أسعار السيارات على الرغم من تعاقد العملاء عليها قبل قرار البنك المركزى بتخفيض سعر الجنيه المصرى مقابل الدولار .
"حماية المستهلك" يتلقى شكاوى المواطنين ويتوعد أصحاب الشركات المتلاعبة بإحالتهم للنيابة
تفاصيل الأزمة جاءت بتلقى جهاز حماية المستهلك شكاوى من بعض العملاء عن امتناع بعض الشركات تسليهم السيارات المتعاقد عليها قبل تخفيض سعر الجنيه بحجة زيادة الأسعار، الأمر الذى أثار استياء بعض المواطنين لعدم التزام الشركات بالاتفاقات المبرمة معها مما جعل جهاز حماية المستهلك يخاطب الشركات بتسليم السيارات للعملاء، وأنه فى حالة التزامها سيتم تحرير محضر احتباس السلع بدون مبررات وإحالة أصاحبها للنيابة العامة .
الشركات تمتنع عن تسليم السيارات المتعاقد عليها للعملاء بحجة زيادة الأسعار
قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع " إن الجهاز يقوم برصد أى شركة تتلاعب فى أسعار المنتجات بدون مبررات، لافتا إلى أن الجهاز تلقى شكاوى من بعض المواطنين تفيد عدم التزام بعض الشركات بتسليمهم السيارات المتعاقد عليها بعد ارتفاع سعر الدولار وتم بمخاطبة هذه الشركات وفى حالة عدم التزامها بتسليم العملاء السيارات سيتم تحرير محضر امتناع واحتباس السلع وتحويل أصحابها إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم.
الحكومة: إنشاء شركة إنذار للتنبؤ بالأزمات قبل حدوثها
أضاف "عاطف يعقوب" إنه سيتم إنشاء شبكة الإنذار المبكر بالتعاون مع الأجهزة الرقابية والجهات المعنية بهدف التنبؤ قبل حدوث الأزمات خاصة فيما يتعلق بالمنتجات والسلع على أن تقوم الجهات المختصة بالتدخل سواء فى توفير المنتجات أو منع محاولات البعض، لاحتكار السلع بهدف رفع الأسعار وأنه من خلال شبكة الإنذار سيتم إتاحة جميع المعلومات لدى الأجهزة المعنية حتى تتمكن كل جهة بالتعامل مع الأزمة وفقا للإمكانيات المتاحة لديها لافتا إلى أن اللجنة العليا لمراقبة الأسواق وفحص الشكاوى، والممثلة من مباحث التموين والتجارة الداخلية والرقابة والتوزيع والسجل التجارى بوزارة التموين، ومصلحة الجمارك والهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات، والمواصفات والجودة والرقابة الصناعية وجهاز تنظيم الاتصالات بوزارة الاتصالات، وممثل وزارة الصحة، بالإضافة إلى قيادات الإدارات المعنية بجهاز حماية المستهلك ستعقد اجتماعا خلال الأيام المقبلة لمناقشة أوضاع الأسواق والتأكد من توافر السلع ومدى مطابقتها للمواصفات القياسية مع تكثيف الحملات الرقابية.
وأكد عاطف يعقوب استمرار الجهاز على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كل حقوقهم، وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كل المخالفين، مطالبا المستهلكين بالتوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG
