ويوجه بزيادة منافذ خدمة العملاء وسرعة إصلاح الأعطال..

بالصور.. وزير الاتصالات يجرى زيارة مفاجئة لسنترالين ومكتب بريد فى مدينة أكتوبر

الخميس، 22 أكتوبر 2015 04:15 م
بالصور.. وزير الاتصالات يجرى زيارة مفاجئة لسنترالين ومكتب بريد فى مدينة أكتوبر ياسر القاضى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
كتبت - هبة السيد

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
قام المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات صباح اليوم بزيارة مفاجئة لسنترالى أكتوبر "1" و"2"، ومكتب بريد ليلة القدر بأكتوبر، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بعد الشكاوى المتعددة من المواطنين من البطء فى الاستجابة لشكواهم وإصلاح أعطال التليفونات، وأصدر وزير الاتصالات تعليماته إلى مديرى السنترالات بضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وإصلاح الأعطال.

كما قام القاضى خلال الزيارة بتفقد منافذ خدمة العملاء بالسنترالين والاستماع إلى مقترحات المواطنين وشكواهم.

ووجه القاضى خلال الزيارة بضرورة العمل على زيادة منافذ البيع والتحصيل لتفادى تكدس المواطنين، وشدد على سرعة تقديم الخدمات للمواطنين، وإنهائها للمواطن فى أقل وقت ممكن، وذلك للتيسير على المواطنين، كما أكد القاضى على ضرورة الارتقاء بالمستوى والمظهر العام للمكان.

تأتى هذه الزيارة فى إطار مجموعة من الزيارات التفقدية التى من المقرر أن يقوم بها الوزير إلى المواقع الخدمية من أجل التأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على نقاط القوة والضعف والعمل على سرعة التطوير والتحديث بما يحقق متطلبات الجمهور.


الوزير يستمع لاحد المواطنين -اليوم السابع -10 -2015
الوزير يستمع لاحد المواطنين


الوزير يستمع لشكاوى العملاء بسنترال المصرية للاتصالات -اليوم السابع -10 -2015
الوزير يستمع لشكاوى العملاء بسنترال المصرية للاتصالات


الوزير يتفقد احد السنترالات  -اليوم السابع -10 -2015
الوزير يتفقد احد السنترالات


اثناء تفقد خدمات المواطنين -اليوم السابع -10 -2015
اثناء تفقد خدمات المواطنين


يستمع لشكاوى عملاء البريد -اليوم السابع -10 -2015
يستمع لشكاوى عملاء البريد







مشاركة






الرجوع الى أعلى الصفحة