رئيس شركة الليثى لـ"السيارات": ارتفاع الدولار أمر اعتيادى والسوق سيعود للرواج مرة أخرى

أكد تامر عبد السلام المدير العام لشركة الليثى لاستيراد وتصدير اللسيارات، أن ارتفاع أسعار الدولار أمر اعتيادى، مشيراً إلى أن الرواج سيعود مجدداً إلى سوق السيارات بعدما يعتاد العملاء على السعر الجديد.

وقال تامر عبد السلام فى حوار له إن هناك برامج ترويجية أكثر توسعاً تسعى الشركة إلى تنفيذها من خلال التفاوض مع البنوك لمد فترة التقسيط حتى 84 شهراً أى 7 سنوات، لاحتواء زيادة الأسعار التى تسبب فيها ارتفاع سعر الدولار.. وفيما يلى نص الحوار :

1. متى تم تأسيس الشركة ؟

تم تأسيس الشركة فى عام 2008
وقد بدأنا بعشرة موظفين فقط فى بداية الأمر .

2. يوجد بالسوق العديد من المعارض تحمل نفس اسم شركتكم فها هى علاقتكم بهذه المعارض؟

اسم العائلة هو السبب بكل تأكيد فهو لقب للعائلة وهى متشعبة وليست فى مجالنا فقط، بل فى مجالات أخرى عديدة ولكننا نقول مرارا وتكرارا بأننا نتميز باللوجو الأزرق المتناسق وهو اللوجو أو الشعار المميز لشركة الليثى للاستيراد والتصدير، وبخلاف ذلك فإننا لدينا فروع خارج القاهرة متميزة متمثلة فى :
محافظة الشرقية وهى مدينة الزقازيق .
ومحافظة الدقهلية وهى مدينة المنصورة .
ومن المنتظر خلال أوائل العام القادم افتتاح فرع جديد وهو مفاجأة للجميع.

3. ما مدى تأثير ارتفاع سعر الدولار على سوق السيارات؟

بحكم خبرتنا فى مجال السيارات وأنا أتحدث عن خبرتى وهى 20 عاماّ وذلك من سنة 1995 عند بداية عملى فى مجال السيارات فى بداية الأمر هذا أمر اعتيادى منذ قديم الأزل فنحن عاصرنا الدولار و هو بسعر 3.50 وهو الان بضعف ذلك الرقم وأكثر.

فى البداية عند ارتفاع الأسعار يصاب العميل بحالة من الصدمة والذهول وفى البداية يتم العدول أو التراجع عن قرار الشراء أو إعادة التفكير أو بأن العميل سوف يحتفظ بسيارته على ما هو عليها.
ومع الوقت يتم اعتياد العميل على تلك الأسعار ويبدأ السوق فى التحرك شيئا فشيئا ويصبح الأمر اعتياديا.

4. ما هى خططكم فى تدارك الركود العالمى لسوق السيارات؟

برامج ترويجية أكثر توسعاّ ومحاولة التفاوض مع البنوك لدعم تلك البرامج مع محاولة جعل البنوك مد فترة التقسيط حتى 84 شهرا أى 7 سنوات لتسيل حركة البيع وهى مدة بسيطة جداّ مقارنة بالتمويل العقارى إذا أن التمويل العقارى يتم على 20 عاما فلذلك 7 سنوات تعتبر مدة بسيطة جداّ .

5. ما هى طرق إرضاء العملاء التى تتميز بها شركتكم؟

العملاء لدينا هم رقم 1 وهو الاهتمام الأول ونحن لدينا مقولة معظم العملاء على دراية بها ألا وهى باختصار شديد (العميل هو رأس مال الشركة ) أى أنه بدون العميل لا يوجد شركة ولا تجارة فلولا تواجد العميل لما كان هناك شركة.

وبالنسبة لطرق إرضاء العملاء.
• بداية من الاستقبال.
• الضيافة حتى بدون شراء وإبداء النصيحة لمصلحة العميل.
• سرعة التنفيذ وإزالة العقبات والإرشاد.
• متابعة الأوراق وإجراءاتها.
• سرعة إجراءات الترخيص وما هى .
• متابعة من قسم خدمة العملاء بعد الترخيص لاستطلاع رأى العميل لعدم وجود اى عقبات اثناء عملية الترخيص او قبلها .

6. هل توثر الاضطرابات المحلية والدولية على سوق السيارات ؟

• أولاّ المحلية :

الاضطرابات السياسية وعدم الاستقرار لها تأثير قوى جداّ على السوق وأحجام عدد كبير جداّ من العملاء على عملية الشراء.

بداية من الاستيراد والقرارات السريعة غير المدروسة من الجمارك وخلافة حتى بأزمات التى تحدث نتيجة انهيار البورصة وخسارتها ومع ذلك نحاول إعادة ضبط السوق للعودة إلى مسار البيع الطبيعى.

• ثانياّ الدولية :

فالشىء الوارد هناك زيادات مفاجأة من خلال مصانع السيارات العالمية بدون سابق إنذار هذا شىء وهناك شىء آخر ألا وهو اضطرابات سياسية خارجية تحدث فى بعض الدول المصنعة للسيارات أو التى لديها مصانع للتصنيع كدول حوض البحر الأبيض المتوسط.

مما لها تأثير قوى على زعزعة استقرار السوق وقلة المعروض .

7. ما هى العلامات التجارية التى تتميز شركتكم بتوزيعها حصريا؟

نحن موزعون منذ عدة سنوات للسيارة اليابانية الأكثر شهرة والأكثر جمالا وأناقة ألا وهى الهوندا لتميزها الفريد دون أى سيارة يابانية أخرى.

وأيضا للأسطورة المتألقة دائماّ بطرازها وشخصيتها الرينو وكذلك من عدد سنوات .

8. ماهى المعوقات التى تقابل سوق السيارات ؟

ارتفاع الدولار بشكل ملحوظ
قلة البضاعة المتوفرة منها
معظم شركات ومعارض السيارات وخاصة فى محافظة القاهرة تعانى من عدم تراخيص مقرات الشركات ومعارضها الخاصة وذلك بدون أسباب مع العلم أنهم على استعداد تام لتحمل أى تكاليف لإنهاء تراخيص تلك الشركات بصورة رسمية.

الضرائب من المعتقد لديها أن تجار السيارات والشركات التى لديها تشكيلة كبيرة من السيارات أنها تتحصل على مكاسب خرافية وهذا مخالف للواقع تماما، ولكن الذى يتم هو العكس تماماّ فنحن نتبع سياسة الكم وليس الكيف بمعنى أكبر عدد ممكن بأقل مكسب فالربح بالانتشار، فنحن نواجه اعتقاد العميل بأن ربحية السيارة لا تقل عن 10% .

الأسعار المعلنة غير الأسعار التى يتم البيع بها لوجود سوق سوداء .

9. بالاستناد إلى خبرة سيادتكم الكبيرة فى سوق السيارات ما هو المتوقع لسوق السيارات فى العام المقبل؟

من المتوقع بإذن الله عند استمرار الاستيراد بالمعدلات السابقة سيتم زيادة حجم المبيعات بصورة كبيرة جدا لأن البلد تتجه نحو الاستقرار .