أصدر الدكتور رضا عبدالسلام محافظ الشرقية الكتاب الدورى رقم 16 لسنة 2015 بشأن حرص المحافظة التام على الاهتمام بالمواطن والارتقاء بمستوى الخدمات وكافة الاحتياجات الأساسية، مما ينعكس بدوره بالإيجاب وتوطيد جذور الثقة للشعور بالرضا تجاه كافة الأجهزة والمؤسسات الخدمية بعيدا عن الانسياق وراء الأفكار الهدامة.
وتضمن الكتاب حسب بيان صدر منذ قليل 10 بنود أهمها المحافظة على النظافة العامة والتشجير وصلاحية مياه الشرب والتوسع فى إنشاء منافذ لتوزيع اللحوم والسلع الغذائية.