ووفقا للشكوى، أكد مسئولو الزمالك أن اللاعب قام بالتوقيع للقلعة البيضاء على 4 عقود وتم تصويره أثناء التوقيع بمحض إرداته، مطالبين اتحاد الكرة الجبلاية بتوقيع أقصى العقوبات عليه.
كما وصف مسئولو الزمالك اللاعب خلال الشكوى بالعنصر الفاسد الذى يجب بتره من المنظومة الرياضية، منعا للفتنة بين الجماهير.