أشرف مصطفى الزهوى يكتب: حكومة أم العروسة

كل وزارة فى مصر تضم مستشارا إعلاميا يتابع من خلال إدارته كل ما يثار فى وسائل الإعلام من إيجابيات وسلبيات عن وزارته، ويلخص للوزير المختص هذه الآراء والتظلمات والمقترحات والسلبيات والمفترض أن يكون الحال، كذلك فى ديوان المحافظة ورئاسة الوزراء.

والمتابع لوسائل الإعلام المصرية يلحظ حجم المظالم والشكاوى والمقترحات التى يقدمها المواطنون للوزارات المصرية، ولكن أغلب الردود على هذه المطالب الشعبية تكون لطمئنة الإعلام وإسكات الشاكى دون وضع آلية للتعامل مع كل الحالات المماثلة، أو إيجاد حلول جذرية للمشكلات المشابهة. لذلك يجب أن تولى الوزارات المصرية اهتماما خاصا بكل ما تعرضه وسائل الإعلام . بل يجب أن تجمع فى أرشيف خاص كل ما يكتب أو ينشر أو يذاع من مقترحات بناءة لتطوير الوزارة، وأن يعرض الأمر يوميا على الوزير، فقد يجد فى هذه القصاصات حلولا ناجحة لمشكلات وزارته المزمنة ولا يؤمن بمقولة أنه ليس فى الإمكان أفضل مما كان. لأن المواطنين عيون الوزير الناقدة لوزارته ورأيهم تعبير عن الواقع ومقترحاتهم لا تأتى إلا عبر التجربة فى التعامل مع الوزارة .

لا يجب أن تظل الحكومة المصرية فى حالة التلهى التى تعيشها الآن ولا تتابع باهتمام نبض الشارع ورأيه فى الأداء الوزارى.

والسؤال المطروح الآن: كيف يتابع الوزير شكاوى المواطنين وآراءهم مباشرة؟ ولماذا عاد المسئولون إلى حالة الانهماك التام فى العمل حتى ظن البعض أنهم يعملون فى أمور أخرى غير المأمورين بها؟ ومثال لذلك وزارة الصحة التى ظلت عاجزة عن توفير الحد الأدنى للمستوى الطبى اللائق رغم الشكاوى المتكررة والصرخات المتعددة. إن الحكومة أشبه بأم العروسة فاضية ومشغولة دائما.