"السياحة": فتح باب تلقى شكاوى شركات العمرة ضد الوكلاء السعوديين

أعلنت غرفة شركات السياحة برئاسة حسام الشاعر، عن فتح باب تلقى شكاوى شركات السياحة المنظمة لرحلات العمرة ضد الوكلاء السعوديين، فى حال الإخلال بالاتفاقات المبرمة من بداية الموسم، أو حدوث خلاف نشأ نتيجة العلاقة التعاقدية بينهم وبين وكلائهم السعوديين، على أن تكون الشكوى مرفقة بالمستندات.

وأكدت الغرفة، أن قرار السلطات السعودية بغلق نظام إصدار التأشيرة "النت" فجأة، وعدم منح الشركات المصرية تأشيرات عمرة من وكلائها السعوديين المتعاقدين معهم دون مقدمات، أضر بالشركات المصرية، ونتج عن ذلك من خسائر مالية نتيجة حجوزات الفنادق وتذاكر الطيران، موضحة أنه تم مخاطبة شركات الطيران لقبول تعديل مواعيد الرحلات أو إلغاء حجوزات الشركات من دون فرض أى غرامات عليهم.

وقالت الغرفة، إن لجنة السياحة الدينية بالغرفة برئاسة ناصر ترك، سوف تقوم بدراسة هذه الشكاوى واتخاذ ما يلزم بشأنها على أن تتضمن الشكوى عناصر الخسارة التى لحقت بالشركة " الفنادق – تذاكر طيران – حجوزات عملاء ) حتى تتمكن الغرفة من القيام بدورها فى حماية الشركات وسوق العمرة.