"بيفورت" تصدر تقريرها حول مؤشرات صناعة المدفوعات الإلكترونية

أصدرت شركة بيفورت PAYFORT، تقريرها حول "مؤشرات صناعة المدفوعات الإلكترونية فى العالم العربى لعام 2014"، ويقدم التقرير تحليلا معمقا عن صناعة المدفوعات الالكترونية والتجارة الالكترونية فى المنطقة، ويأتى إصداره فى إطار احتفالات الشركة بالنجاح الذى حققته خلال العام الأول على إنشائها.

وقد أصبحت بيفورت هى المقصد الأساسى لكل الشركات والمؤسسات وكذلك الهيئات الحكومية التى تسعى لتزويد عملائها بخيارات متنوعة للدفع الإلكترونى، وذلك فى ضوء الإنجازات والنجاحات التى حققتها الشركة على مستوى المنطقة العربية.

فقد بلغ إجمالى حجم عمليات الدفع الإلكترونى التى تمت عبر شبكة بيفورت خلال عامها الأول أجرت ما يفوق 3 مليارات درهم إماراتى (نحو 817 مليون دولار أمريكى) وعلاوة على ذلك فقد خطت بيفورت خطوات واثقة نحو تحقيق هدفها بتوسيع نطاق التجارة الالكترونية فى جميع أنحاء المنطقة حيث عقدت اتفاقات شراكة ودعم لمئات الشركات على مستوى المنطقة كلها تعتمد على شبكة بيفورت فى إتاحة خدمات الدفع الالكترونى لعملائها. وتضم تلك الشركات والمؤسسات مجموعة من أبرز الأسماء التجارية مثل "تيكوم إنفستمنتس" (إحدى شركات دبى القابضة)، وشركة طيران العربية وموقع سوق دوت كوم ولاند مارك وفيرارى وورلد.

كما عقدت بيفورت اتفاقات شراكة استراتيجية مع خمس من أكبر البنوك فى العالم العربي، وهى بنك أبو ظبى الوطنى وبنك المشرق وبنك أبو ظبى الإسلامى وبنك "ساب"SAAB بالمملكة العربية والبنك الأهلى المصرى.

وقال عمر سدودي، الرئيس التنفيذى لشركة بيفورت PAYFORT "لقد أردنا أن نكلل نجاح أعمالنا فى العام الأول بإصدار تقرير معمق، يلقى الضوء على المحركات سريعة التغير للتجارة الالكترونية وصناعة الدفع الالكترونى فى المنطقة، حيث أننا كصناعة نمضى قدماً بخطوات حثيثة ويجب ألا نغفل هذه المحركات وأن نستشرف المستقبل فى سعينا لتقديم الخيارات والحلول التى يحتاجها عملاؤنا والمتعاملون معنا، آملين أن يكون تقريرنا أداة نافعة فى تحقيق هذا الهدف".

وبالإضافة لمقرها الرئيسى فى دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة، والتى تعد أكبر سوق للتجارة الالكترونية فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، فقد افتتحت بيفورت فروعاً لها فى اثنين من أكبر وأقوى أسواق التجارة الالكترونية فى المنطقة وهما المملكة العربية السعودية ومصر. ويشير هذا التوسع السريع إلى النجاح الذى حققته بيفورت والتزامها بجعل التجارة الالكترونية والدفع الالكترونى أكثر يسرا وأمانا للشركات والمستهلكين على السواء على مستوى العالم العربي.

وفيما تتمتع شبكة بيفورت بأعلى المعدلات فيما يتعلق بنسبة نجاح عمليات الدفع التى تتم عبر شبكتها والتى تصل إلى 85%، فقد عززت الشركة من ريادتها للسوق عبر إصدارها باقة متنوعة من حلول ومنتجات وخدمات الدفع الإلكترونى المبتكرة على مدار عامها الأول ومنها الدفع فى المنزل PAYatHOME والدفع فى المتجر PAYatSTORE وكلاهما يستهدف تلبية متطلبات الشرائح الأكبر من السوق، فضلا عن تعزيز تبنى التجارة الالكترونية بين الشركات والعملاء. كما أصدرت بيفورت تطبيقا للدفع يسمح للعملاء من مستخدمى الهواتف والأجهزة المحمولة بإكمال معاملاتهم بسلاسة من خلال التطبيق بدون إعادة التوجيه لصفحة أخرى وهو ما يحسن من التجربة ويزيد من معدلات الأمان بشكل عام.

كما أن جميع منتجات وخدمات بيفورت مدعومة بقوة من فريقها للدعم الفنى الذى يتمتع بخبرات طويلة فى هذا المجال تمكنه من تقديم النصح لشركات التجارة الإلكترونية فى مختلف القطاعات بما يمكنها من تطوير وتنمية أعمالها ومواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات فى مجال عملهم.

ويتزامن الاحتفال بالعام الأول لتأسيس بيفورت فى العام الماضي، مع مؤتمر "القمة الرقمية العربية -عرب نت" ArabNet Digital Summit الذى بدأ أعماله فى دبى ولمدة ثلاثة أيام والذى يعد الحدث السنوى الأهم فى هذا المجال على مستوى المنطقة، حيث يجمع أبرز الشركات والمسؤولين فى قطاعات التجارة الإلكترونية والدفع. وفى إطار فعاليات عرب نت، أصدرت بيفورت -وهى شريك المؤتمر فى مجال المدفوعات الإلكترونية تقريرها عن "مؤشرات صناعة المدفوعات الإلكترونية فى العالم العربى لعام 2014"

ويقدم هذا التقرير تحليلا معمقا عن مؤشرات صناعة المدفوعات الالكترونية فى الأسواق الأربعة التى عملت فيها بيفورت بشكل أساسى على مدار العام الماضى وهى أسواق الامارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر والكويت. ويبدأ التقرير بتحليل مفصل لنمو التجارة الالكترونية على مدار السنوات العشر الماضية ومعلومات عن المستهلكين فى الأسواق الأربعة المذكورة وأنماط استهلاكهم للتجارة الالكترونية. وفيما تعد صناعة السياحة أحد أكثر الصناعات نموا، فضلا عن أنها تساهم فى نمو التجارة الإلكترونية، فإن التقرير يستعرض مؤشرات نمو تلك الصناعة فضلا عن معدلات انتشار الانترنت وأنماط نسب المعاملات بين الذكور مقارنة بالإناث والمجموعات العمرية وأماكن تواجد المستهلكين واحصائيات عن المنتج ونوع الصناعة ويتم القاء الضوء على أساليب الدفع المفضلة وتحليلها بالتفاصيل.

كما يحلل التقرير معدلات انتشار الدفع الالكترونى والتجارة الالكترونية فى جميع أنحاء المنطقة ويلقى الضوء على أهم مواقع التجارة الالكترونية فى الأسواق المذكورة كما يكشف التقرير عن أن 15% فقط من الشركات فى المنطقة لها تواجد على الانترنت، ويتوقع التقرير أن ينمو حجم المبيعات فى صناعة التجارة الإلكترونية من 9 مليارات دولار أمريكى فى عام 2012 إلى 15 مليار دولار أمريكى فى عام 2015، كما يخصص التقرير جزءاً فى نهايته للتجارة عبر الهواتف المحمولة والتى من المتوقع أن ترتفع المبيعات التى تتم عبرها من 900 مليون دولار أمريكى فى عام 2012 إلى 3 مليارات دولار أمريكى فى عام 2015، الأمر الذى يعكس الإمكانات الضخمة التى تمتاز بها هذه القناة التجارية فى المنطقة.

ويذكر التقرير أنه على مستوى دولة الامارات العربية المتحدة، فإن إجمالى من يستخدمون التجارة الإلكترونية فى تسوقهم يبلغ 3.65 مليون شخص، 60% منهم فى دبى ونحو 27% فى إمارتى الشارقة وأبو ظبى، أما فى مصر فإن 27% فقط من عمليات الدفع فى مجال التسوق الإلكترونى والمشتريات عبر الإنترنت يتم من خلال بطاقات الائتمان، بينما تتم باقى النسبة نقدا "كاش" من خلال الدفع عند الاستلام.

وأكد عمر السدودى -وهو أحد المتحدثين البارزين فى القمة -"نحن فى بيفورت نسعى عبر هذا التقرير لأن نقدم للشركات معلومات جوهرية عن مؤشرات صناعة المدفوعات فى العالم العربى من خلال مجموعة مكثفة من المعلومات والتحليلات المعمقة للقوى المحركة فى مختلف القطاعات التجارية. إن هدفنا هو مساعدتهم على التواصل مع العملاء فى العالم العربى آملين أن يقدم لهم هذا التقرير أفكارا قيمة عن كل من خيارات الدفع المتعددة التى يستخدمها عملاؤهم." وقال أن التقرير يأتى فى إطار استراتيجية بيفورت التى تستهدف المساعدة فى تطوير الصناعة ككل.