فيما قام عبدالله حسين حمودة رئيس قطاع العلاقات العامة والإعلام وخدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، بإعداد وعرض مراحل تطور الخط الساخن بشركات مياه الشرب والصرف الصحى.
وخلال الورشة دارت مشاركات ومناقشات حول التحديات وعوامل نجاح الخط الساخن من كافة السادة المشاركين بالورشة من مختلف الشركات.
فيما تم عرض نموذج لقاعدة بيانات تسجيل الشكاوى الواردة من العملاء لتطبيقها على مستوى الشركات التابعة مربوطة بالبوابة الإلكترونية، وبجميع القطاعات الفنية بالشركة.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة